Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Furkan
13 Eylül 15:22
117
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Yurt Dışı 
Barış sonucu yetersiz buldu
Siparişim Gelmedi MNG Kargo’dan Şüpheli Arama Aldım
Barış
16 Mayıs 21:03
512
Temu’dan ürün aldım, bir ay geçti ancak gelmedi. İletişime geçtiğimde ücretimi iade ettiler. Ne gümrük ne de kargolama mesajı veya hareketleri hiçbir şekilde güncellenmedi, fakat Temu paramı yatırdı. Ancak MNG Kargo’dan şüphelendim. Bir veya iki ay sonra MNG’den bir telefon aldım. Sipariş verip verm...
Ali sonucu yetersiz buldu
Kargo Teslimatında 200 Metrelik Sorun
Ali
26 Ekim 2024 14:31
787
Temu uygulamasından ürün aldım. Ürünüm Çin'den Avrupa'ya, oradan İstanbul'a, İstanbul'dan Diyarbakır'a, Diyarbakır'dan Şırnak/Cizre MNG'ye sorunsuz bir şekilde geliyor. Ama Cizre MNG kargosundan bana ulaşamadık, bana gelemiyor. Üstelik aramızda 200 metre var. Kargom dağıtıma çıktı denilip 'Size ulaş...
Rozerin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Esatpaşa Adrese Getirmeden Adreste Bulamadık Mesajı Atıyor
Rozerin
14 Ağustos 2024 10:40
1.141
Amazon Türkiye'den aldığım Lego seti yurt dışı satıcısından Yurtiçi MNG Kargo'ya iletildi. 9 Ağustos cuma günü tüm gün evde olmama rağmen tek bir kapı...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kapı Duvar Müşteri Mağdur
İsmail
31 Temmuz 2024 15:11
1.752
"Müşteri temsilcisi Ahmet beyle yapmış olduğumuz görüşme sonucu sorunlarımız halledildi teşekkürler"
Sabah mesaj atarak Temu siparişlerinin dağıtıma çıktığı bildirildi fakat öğle saatlerinde dağıtım aracı kapımın önünden geldi. Durmadan geçti. Firmayı...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Acil Dinar Şubesini Aramama Rağmen Cevap Yok
Furkan
05 Temmuz 2024 20:06
997
"Dinar şubesindeki telefonla görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu ve Isparta Gökçay şubedekiler de yardımcı oldu fakat Isparta eğirdire de şube sevinirim. Teşekkürler..."
İstanbul'dan çıkışı yapılan MNG Dinar şubesinde bekleyen kargomun Isparta Eğirdir'e gitmesi lazım. Alıcıya gitmediği halde şubeden alınız diye mesaj g...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi
Ahmet
02 Nisan 2024 18:41
145
"Teşekkürler"
MNG Kargo Kargoyu Getirmediler Üstelik Acildi!
Zeynep
10 Ocak 2024 18:41
392
Isparta merkezden yazıyorum. Amazon'dan kargo siparişi verdim. Yoğunluk nedeniyle olsa gerek 'ürününüz teslim edilemedi, tekrar deneyeceğiz' diye mesaj geldi. Sonra Isparta merkez Gül şubesini aradım, 'gelip şubeden alabilirsiniz' dediler. 'Neden getirilmedi? ' diye sordum, 'adres eksik' diye bahane...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100