to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde saat 10.00–11.00 teslimat aralığı seçili olarak Migros Çerkezköy Sanal Market üzerinden verdiğim 819235531 numaralı siparişimi zamanında teslim alamadım. Belirtilen saatler “kesin teslimat” olarak görünmesine rağmen siparişim çok gecikti, hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve mağdur oldum.
Ben işitme engelliyim; bu nedenle telefonla aranarak değil, SMS ya da yazılı mesaj yoluyla bilgilendirilmem gerekiyor. Buna rağmen siparişimle ilgili gecikme konusunda tarafıma yeterli yazılı bilgilendirme yapılmadı, bu da hem ciddi zaman kaybına hem de alışveriş planlarımın tamamen bozulmasına sebep oldu.
Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, işitme engelli bir müşteri olarak süreçlerimin bundan sonra SMS veya yazılı mesajla takip edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için resmi bir özür ve uygun görülecek şekilde telafi edici bir kupon veya benzeri bir jest sunulmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 702921265 numaralı siparişimi Konya-Meram adresine 19:00-21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak siparişim 1 saattir gecikmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramasam ya da yazmasam kimse bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
06.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 811247621 numaralı siparişi verdim, ödemenin 110 TL’lik kısmı hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ne arandım ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle h...
Migros Sanal Market üzerinden 12:29’da, 45 dakika içinde teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse irtibata geçmedi. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradım; görüştüğüm kişi si...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 788736525 numaralı siparişim için teslimat saati 11.00–13.00 aralığı olarak belirlenmişti. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 15.25’te teslim edildi. Bu gecikme süresince ne arama ne de düzgün bir bilgilendirme mesajı alabildim. Teslimatı...
Migros Sanal Market üzerinden dün gece sipariş verdim, teslimat saati olarak ise bugün 15:00 seçiliydi. Teslimat saatinde arayıp konum ile sistemde yazan adresin farklı olduğunu söylediler. Böyle bir tutarsızlık varsa sistem bunu baştan neden kabul ediyor, anlamıyorum. Kampanyalı ürünler sipariş et...
Yorumlar