Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi
profile
İnci
20 Mart 2025 15:30
1.439

18.03.2025 Tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden 608394693 numarasıyla toplam 5 ürün sipariş verdim. 2 ürün teslim edildi, diğer ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi almak için çok uzun süre canlı yardımdan dönüş alamadığım için, 14:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş ürünlerin teslimatının en geç 17:00 kadar gerçekleşeceğini söyleyince bekledim. Ürünler gelmedi. Tekrar arayıp teslimatın iptalini, eksik ürünlerin para iadesini istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi arkadaş kayıt oluşturduğunu belirtti. Ertesi sabah bilgi almak için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, para iadesi talebimin oluşturulduğunu, en kısa sürede tarafıma iade edileceği bilgisini aldım. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra 0 850 207 22 02 numaralı telefondan arayarak ürünlerin teslimata çıkacağını, adreste olup olmadığımı sordular. Ürünlerin iadesini rica ettim 3. Kez. Halen para iadesi yapılmadı, konuyla ilgili sağlıklı bir dönüş de alamadığım gibi uygulama üzerinden ürünlerin teslim olduğuna dair işlem onayı bulunuyor. Migros gibi köklü bir markanın müşterilerini böyle uzun uzun işlem peşine düşürmelerine hayret ediyorum doğrusu

20 Mart 2025 15:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
12 Mart 2025 16:47
914

profile
Rabia
17 Mart 2025 00:53
350

profile
28 Temmuz 2025 02:19
1.305
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 20:38
186
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri