Migros Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Hala Provizyonda Mağduriyet Yaşadım

Gülsüm · 2025-07-09T11:31:21+03:00

8 Temmuz için Migros Sanal Market ten saat 19-21 arası teslimatı seçerek sipariş oluşturdum. Saat 21.30 olmasına rağmen siparişin teslimata dahil çıkmaması nedeniyle iptal talebi oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Hem kendileri siparişi teslim edemiyorlar hem de iptalini gerçekleştirmiyorlar. Bir de sabah kontrol ettiğimde siparişin sorunsuz eksiksiz teslim edildi. Yazısını gördüm Ücret şu an banka provizyonunda görünüyor. Daha fazla mağduriyet yaşanmaması için ücretle ilgili sorunun ivedilikle çözümünü istiyorum. Ürünleri teslim etmiyorsanız bir zahmet provizyondan da silin.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gülsüm

Yazdığınız şeyleri zaten yaptım sonuç alamayınca buraya yazdım

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

İlksen

Migros

412

19.04.2025 Cumartesi günü Migros Sanal Marketten 9.30-11.30 arası teslim saatli ürün sipariş ettim. Siparişim teslim edilmediği için o gün saat 17.00 civarında iptal etmeye çalıştım ancak iptal başvurum da sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım size dönüş sağlayacağız dediler ama dönüş yapılmadı....

Migros Sanal Market'te Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bahar

Migros

464

Migros Sanal market üzerinden öğlen 12'de akşam 19:00-21:00 arası teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Saat 21:00'ı geçtiğinde sipariş yola bile çıkmamıştı, müşteri hizmetleri ile geceye kadar defalarca kez görüştüm, gecikme için özür dileyip siparişi teslim edeceklerini söylediler. Saat 21.29'd...

1 Destek

Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Dilek

Migros

367

Migros Sanal Market üzerinden bu sabah verdiğim siparişte, teslimat için sadece akşam 19.00 sonrası saatlerin uygun olduğunu gördüm ve bu zaman dilimini seçtim. Siparişimde toplam 5-6 ürün vardı ancak teslimatta milföy ve yoğurt eksikti. Çözüm bulmak için saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

Makbule

Migros

319

29 ve 30 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki gün üst üste alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de teslimat saatleri yaklaştığında, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Özellikle bir gün önceden eklediğim ürünlerin teslimat saatine gelindiğinde stokta ka...

1 Destek

Migros Teslimat Süresi Uzaya Çıkma Süresi İle Aynı

Hakan

Migros

321

Migros sanal marketten saat 17:00-19:00 arasında teslim edilmesini istediğim siparişim şu an saat 23:42 ve hala teslim edilmedi. Mağazaya da ulaşılamıyor, tarafıma bilgi amaçlı dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise tek çözüm olarak sadece şikayet kaydı açabileceklerini ve siparişi iptal edebil...