Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anibal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Migros Sanal Market'te Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market'te Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Anibal
16 Ocak 2025 15:48
451

12 Ocak tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. 3 saat sonra ürünlerim geldi. Siparişimle ve görselle alakası olmayan bir ekmek ve ham, olmamış muz.
Konuyla ilgili yazılı olarak şikayette bulundum.
15 ocakta isten eve döndüğümde evimin kapi koluna asılmış Migros poşetiyle şikayet ettiğim ekmekten 2 adet ve şikayet ettiğim muz gibi yine ham muz kapıma bırakılmıştı.
Rezil ve alakasız ürünlere mi delireyim yoksa kapıma dilenciye sadaka verir. Gibi bırakılmasına mi delireyim.
Kömür için takla atan insanlarla birlikte yasamaya o kadar alıştınız ki müşterilerinize de bu şekilde sus payı vererek mi hizmet sağlıyorsunuz.
Koç Grup gibi bir gücün, Turkiye' de marka değeri sağlayan bir grubun şirketi nasıl bu kadar kalitesiz hale gelebildi. Ürün kalitesini kenara bıraktım hizmet kalitesi nasıl bu kadar basit ve aciz olabildi.
Müşteri temsilcisine mağaza yetkilisi tarafından aranmak istediğimi başka bir şey istemediğimi belirttiğim halde müşterinizin kapısına habersiz ve üslupsuz hatta bu kadar ahlaktan uzak bir şekilde ürün bırakıp kaçmak hangi kendini bilmez, iş bilmez yöneticinin sivri zekasına ait.
Konuyla ilgili kesinlikle müşteri temsilcisi veya benzeri birinden arama istemiyorum. Konuyla mağaza müdürü üstünde olan bir yönetici ile görüşmek istiyorum.

16 Ocak 2025 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Anibal
Anibal
16 Ocak 2025 19:18

Hazır kalıp mesajla cevaplayın ve sizin yaşattığınız rezil durum için benim sizi aramam gerekiyor öyle mi? Sizin müşteri temsilcileriniz de aynı basma kalıp mesajları gönderiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rukiye
03 Mayıs 2025 17:10
314
"İlk defa sipariş verdiğim bir ürünün kırık gelmesi ve bu sorunum çözülmemesi nedeniyle buradan yardım aldım ve nihayet çözüldü bir daha asla Migros sanal marketten alışveriş yapmayacağım üyeliğimi bile sonlandırdım umarım hiç kimse böyle sorun yaşamaz Şikayetvar teşekkürlerimi iletiyorum"
Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden 3 Gündür Dönüş Alamadım
Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden 3 Gündür Dönüş Alamadım

profile
Yusuf
07 Mart 2025 23:30
298
Çürük Muz Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ethem
29 Haziran 2025 23:07
487
migros-sanal-marketten-ust-uste-erimis-dondurma-teslimati-magduriyeti-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
10 Mayıs 2025 13:50
365
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2024 13:21
679
Migros Hemen Sürekli Bozuk Meyve Yolluyor
Migros Hemen Sürekli Bozuk Meyve Yolluyor
Migros Hemen Sürekli Bozuk Meyve Yolluyor
Migros Hemen Sürekli Bozuk Meyve Yolluyor
+2
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri