to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy'de bulunan Migros mağazasında yaşadığım mağduriyet bir değil, iki değil, çok fazla. Yoğun çalıştığım için mecburen online alışveriş yapmak durumunda kalıyorum. Şirketimin verdiği Migros kartını kullanma gafletinde bulundum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir iş bilmezlik? Siz bana nasıl eksik ürün gönderirsiniz ya da kapıma değil, başkasının kapısına bırakırsınız veya çürük ürün gönderirsiniz? Migros, nasıl bir kurumsal firmasınız? Uygulamadaki yorumları neden takip etmiyorsunuz? Şikayet formu oluşturuyorum, gün içinde mağaza müdürü dönecek deniliyor, ancak dönmüyor. Biri bana açıklama yapsın: Hemen denilen bir uygulama neden benim ürünlerimi hemen getirmiyor, mağdur ediyor ve uğraştırıyor?
Bir müşteri olarak basit bir şekilde bu işi yapıyoruz diyen Migros sanal marketten sipariş verdim ve rutin olarak ürünleri eksik göndermeye devam ediyorlar. Üstüne düşmezseniz ne geri getiriyorlar ne de iadesini yapıyorlar. Artık bu durumdan sıkıldığım için buraya da yazmak istedim. 'Bu işi yapıyoru...
Migros sanal marketten sipariş veriyorum, ürün bana gelene kadar eksiksiz gözüküyor. Arama yok, alternatif ürün veya bu şekilde getirelim mi? İstanbul'da sene olmuş 2025, stok sorunu sistemde hâlâ var. Her neyse, bu şahıslar beni aramayıp kafalarına göre peşin ödediğim siparişi eksik getiriyorlar. ...
Migros Hemen'den sipariş verdim. 45 dakika içerisinde teslim yazan ürünü 1.30 saate teslim etmeye kalktılar. İptal edin dedim iptal işlemini de yapamadılar. Hala bekliyoruz. Sipariş verdiğim mağaza çok kötü hizmet veriyor. Siparişi iptal ettiğimizi kuryeye söylememişler. Sipariş teslim edildi. Gözük...
5 Eylül perşembe günü online verdiğim Migros sanal market siparişim, 4 ürün eksik şekilde teslim edildi. Ben durumu fark edip hemen telefonla kendilerine ulaştım. Değerlendirme sürecine aldılar, gün içinde çözüme ulaşılamadı, ürünüm gelmedi... Ertesi gün (cuma) tekrar aradım, para iadesi istediğimi...
Migros Hemen uygulanası üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi. Müşteri temsilcisine durumu bildirdim ve mağaza tarafından arandım ve ürünün teslimini beklediğimi söyledim. 3 saattir parasını ödediğim ve bana teslim edilmeyen ürünün zahmet edip getirilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetler...
Yorumlar