Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti


31 Ağustos 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 710480848 numaralı siparişim, yaklaşık 3 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından uygulamada siparişin teslim edildiği bilgisi yer aldı, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun sonrası uygulama üzerinden destek almak istedim, ancak bana yemek siparişleriyle ilgili destek verilmediği ve canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Canlı desteğe de ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimin ücretini kredi kartı ile 225 TL olarak ödedim. Ayrıca siparişte 150 TL’lik kuponum da kullanıldı. Siparişimi teslim almadığım için hem ödediğim tutarın hem de kullandığım kuponun iadesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden pide siparişi verdim. Teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 746047943. Ev adresime vermiş olduğum bu siparişte, canlı yardıma bağlandığımda i...
18.10.2025 tarihinde saat 17:28’de Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Dürümle restoranından 741388782 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı yardıma ilettim. Bana ge...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 697955426 numaralı siparişim, aradan 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin tamamı eksik olarak teslim edilmedi, yani hiçbir ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa...
19.10.2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul Maltepe’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamada bulunan canlı destek üzerinden iptal talebind...
Yorumlar