Migros Yemek Uygulamasında Hatalı İşlem Sonucu Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmadı

9 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara/Eryaman bölgesinden iki adet menü siparişi verdim. Uygulamada her bir menünün fiyatı 200 TL olarak görünüyordu fakat ödeme aşamasında her menü için 260 TL çekildi ve toplamda 570 TL ödedim. Sipariş numaram: 755182575.
Sorunu fark ettikten sonra Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişlerimi sürekli Migros Yemek üzerinden veriyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Fazla çekilen ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

05.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Migros Yemek üzerinden burger siparişi verdim. Siparişimin 18:25’te teslim edildiği uygulamada gözükmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram: 753076230. Ücreti kartımdan 310 TL olarak çekildi. Aynı sorunu daha önce de 2-3 kez yaşadım. Farklı restoran...

01/11/2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden saat 19:35 ve 20:59'da iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 750740862 ve 750801953). Her iki siparişim de yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, hiçbir makul gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, kurye yoğunluğu sebep gösterilerek ip...

18.08.2025 tarihinde Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 702242243 numaralı siparişim yanlış ve eksik geldiği için iptal edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 745,15 TL tutarındaki ücret iadem hala gerçekleşmedi. Ödemeyi online banka kartı ile yaptım ve İzmir’de yaşıyorum. Bu sü...

19.10.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 742237682 numaralı restoran siparişimde, 2 adet Popchicken eksik gönderildi. Ödemeyi yemek kartı ile toplam 595 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünlerin ücret iadesinin ...
Yorumlar