to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden restoran kullanıcısı olarak kestiğim bir faturada, mevzuata aykırı olacak şekilde 12 TL tutarında tevkifat faturası düzenlendi. Bildiğim kadarıyla 12 bin tl altındaki işlemlerde tevkifat uygulanmaması gerekirken, bu faturada tevkifat kesilmesi hem sistemsel hem de kanuni açıdan sorun oluşturmaktadır. Bu hatalı tevkifat faturasıyla ilgili olarak yaklaşık 5 gündür uğraşıyorum.
Konuyu fark eder etmez Migros Yemek yetkilileriyle iletişime geçtim, not alındığını ve finans birimine iletildiğini söylediler, ayrıca bir mail adresi verip durumu maille de iletmemi istediler. Hem telefonla hem mail yoluyla bildirmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte fatura işleme tarihi geçti.
Sonuç olarak bu yanlış tevkifat nedeniyle haksız vergi ödemesi yapmak zorunda kaldım. Yanlış düzenlenen bu faturanın, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini, haksız yere ödediğim verginin mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılarak sürecin nasıl çözüleceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişin onaylama aşamasında sistem hatası nedeniyle işlem iki kez geçti ve kartımdan 740 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme alındı. Restoranı hemen arayıp yalnızca tek sipariş olduğunu, diğerinin iptal edilmesi gerektiğini ilettim ve onlar ...
Migros Yemek uygulaması üzerinden dün gece saat 00:18 sularında yerel bir firmadan 295 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Daha sonra siparişim teslim edilmediği için araştırma yaptığımda, uygulamada açık görünen bu restoranın aslında hizmet vermediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde sipar...
Migros yemek, yanlış teslimat yapıp, ne doğru siparişi ulaştırdı ne de ücret iadesi yaptı. Teslim edilmez bildirmeme rağmen 'ilgileniyoruz, iletildi şikayetiniz' deyip saatlerce çözüm için bekletildim, yemeğimi yiyemedim. Fişi kontrol ettiğimde farklı bir isim yazıyordu, siparişte dolayısıyla farklı...
Migros Yemek'ten saat 19:15'te sipariş verdim. 21:15'te sipariş çok kısa sürede geldi. Bu arada sipariş gelmediği için saat 20:00 gibi Migros Yemek'e ulaşmaya çalıştım ancak telefon hizmetleri bulunmuyormuş; sadece yazışma yapabiliyormuşsunuz. Yazıştığım temsilciler hep aynı cevabı veriyor: 'Size ke...
22 nisanda Migros yemekten bir sipariş oluşturdum ve ardından iade ettim. 23 nisanda iadenin gerçekleştiği ve bankaya göre iade sürecinin değişeceği söylendi. 14 iş günü bekledikten sonra bankayı aradım ve bana böyle bir iadenin gerçekleşmediği tekrar Migros yemekle iletişime geçmem gerektiği söylen...
Yorumlar