to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in N11 üzerindeki kendi mağazasından Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra saati kullanmaya başladığımda, daha 15 gün bile olmadan saat tam 3 kez geri kaldı. Yeni alınmış, üstelik markalı bir saatte böyle bir problem yaşamak kesinlikle kabul edilebilir değil.
Saatin geri kaldığını anlamam için doğal olarak koluma takıp kullanmam gerekiyordu. Buna rağmen siteye başvurduğumda, sadece bileğime göre daraltma işlemi yapıldığı için ürünün “kişiselleştirilmiş” sayıldığı ve bu yüzden değişim yapılamayacağı söylendi. Saatte en ufak bir çizik, darbe veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, tamamen mekanik bir arıza olmasına karşın sorumluluk tarafıma bırakılmaya çalışılıyor.
Hem mağazada hem de sitede bu kadar katı ve çözümden uzak bir tutumla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Kısa sürede, defalarca geri kalan bu saatin açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Kordon daraltma işlemi bahane edilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, mevcut problemli ürünün iade alınarak tarafıma sıfır, sorunsuz bir saat gönderilmesini ısrarla talep ediyorum.
Nişanlım, Saat&Saat'ten Michael Kors marka bir saat hediye aldı. Ürünü dün teslim aldım ve Mall of şubesine gidip koluma göre bir parçasını çıkarttırdım. Parçayı da aldım fakat bugün dikkatli baktığımda saat üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Şubeyi arayıp şikayetimi dile getirdim. Bana, ür...
Saat & Saat mağazasından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Michael Kors MK 7345 kadın kol saati, metal Gold kordonlu bir model satın aldım. Sipariş numaram #9949858836’dır. Ürünü yaklaşık 6.000 TL civarında bir bedelle aldım, marka ve satıcı güvencesine inanarak uzun süre sorunsuz kullanacağımı...
Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saatin kordonunda, kısa süreli kullanımın ardından renk atması meydana gelmiştir. Ürünü teknik servise göndermem üzerine yalnızca kordon değişimi yapılmış, ancak saatin tarafıma ulaşmasından birkaç ay sonra aynı problem yeniden yaşanmıştır. B...
Şu an o kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ki Saat & Saat markası ile ilgili olarak Michael Kors saatimi Eylül ayında almama rağmen bir türlü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli saat ibrelerini gösteren yerde arıza oluşuyor, ibre boşa dönüyor ve hem saati kullanamıyorum hem de çirkin bir görüntü oluşuyo...
Saat & Saat firmasından aldığım Michael Kors marka saatimi aldığım ilk aylardan itibaren sürekli sorun yaşadım. 2 kez buğu problemi, 2 kez de iç kadranı düştü. Alalı 2 yıl olmadan saati sürekli servise gönderdim. İadesini veya yenisi ile değişimini talep ettiğimde sürekli red cevabı aldım. Sadece te...
Yorumlar