to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 adet bilet aldım. Daha sonrasında gün değişikliği yapmam gerekti. Terminal değişikliği olduğu için biletleri iptal edip yeni bilet almanız gerekiyor dediler. Tamam dedim. Önce iptal ettik sonra yeni bilet oluşturduk. İptal edilen her biletin iade tutarında kesinti yapmışlar. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Tamamen iptal etsem yine tamam diyeceğim iptal edip yeni bilet oluşturdum. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet...
Metro turizmden Haziranın 21 inde 3 bilet ayırtmıştım fakat seferiniz iptal edildi diye bana ulaştılar. Bende bilet iptal ve param iade talebinde bulundum fakat 18 gün geçmesine rağmen iade etmediler! Her müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi farklı bir şey söylüyor. Bugün yarın hafta içi diye diye ...
Metro Turizm bilet ücretini iade etmedi. Müşteri hizmetlerinden banka kartımızla 2 kişilik bilet aldık, sonra bir gün sonraya bilet aldık. İlk aldığımız bileti müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdiğimiz, onay aldığımız bilet iptal edilmemiş. Ayrıca 2 bilet için mükerrer çekim ile 3 bilet ücreti ...
Metro Turizm internet sitesi üzerinden biletimi iptal etmeye çalıştım, ancak işlem gerçekleşmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu anda bilet iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bilet a...
Şikayet Konusu: Bilet iptali sonrası ücret iadesi yapılmadı. 3-4 gün önce Metro Turizm’den 3 adet bilet satın aldım. Ancak ani bir hastalık sebebiyle yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldım. Biletleri iptal etmeme rağmen üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....
Yorumlar