to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes Prive internet sitesinden 6 Nisan tarihinde 22373 numaralı siparişimle 3 adet jile takım ve 1 adet elbise olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Siparişlerim 9 Nisan’da elime ulaştı. Alışverişi yapmadan önce özellikle sitedeki iade şartlarını okuyup koşulsuz iade imkanına güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim.
Ürünlerden yalnızca birini iade etmek istedim ve bunun için firmaya ulaştığımda, Instagram üzerinden gönderilen mesajla kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediği cevabını aldım. Bu bilgi, alışveriş öncesinde okuduğum iade şartlarında açıkça belirtilmemişti ve ben de sitedeki iade koşullarına güvenerek alışveriş yapmıştım. Üstelik bu cevaptan sonra gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sitedeki iade koşullarıyla şu anki tutumlarının birbiriyle çelişmesi sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. İade etmek istediğim ürün için, alışveriş öncesinde belirtilen iade şartlarına uygun şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mes Prive’den, sitelerinde iade bölümünün açık ve net şekilde yer almasına güvenerek, Google yorumlarını ve Şikayetvar’ı kontrol etmeden alışveriş yaptım. Siparişten sonra 1 hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ verilmediği için durumu sordum. Bana, bir üründe stok hatası olduğu, istersem renk değişimi ...
Mes Prive Instagram sayfasından 6.978 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fotoğraflardan beğenerek bir elbisenin iki farklı rengini sipariş ettim. Elbiseler 31.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak o gün evde olmadığım için ürünleri ancak 01.04.2026 tarihinde deneyebildim. Ürünleri denediği...
Mes Prive’nin online indiriminden 08.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online alışverişlerde yasal iade hakkım olduğunu bilerek 11.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden yaptığım görüşmede iade alamayacaklarını, sadece değişim yap...
Mes Prive markasının web sitesi üzerinden satın aldığım elbise dün elime ulaştı. Ürün kampanyalı olduğu için iade talebinde bulunduğumda, kampanyalı ürünlerde iade yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Elbise için banka kartımla 2.700 TL ödeme yaptım. İade talebim sonrasında Instagram üze...
Mes Prive markasından 13 Mart’ta 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. 15 Mart Pazar günü elbiseyi iade etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak kampanyalı ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Marka ile ...
Yorumlar