Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Latif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mersobahis’te Yavaş Uygulama Nedeniyle İptal Edilemeyen Kupon Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

profile
04 Şubat 13:32
254
Latif'in Teşekkür Mesajı
“Yavaş uygulama ve destek yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderildi. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim.”

Mersobahis’te 50 TL’lik kupon yapmak isterken, mobil uygulamalarının aşırı yavaş çalışması nedeniyle kuponum istemeden, adeta kasti bir şekilde oynanmış gibi işlem gördü. Bu durum üzerine anlık olarak canlı desteğe bağlanıp kuponun iptal edilmesini talep ettim.

Canlı destek, kuponu iptal edemeyeceklerini söyleyip konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. O andan itibaren en az 10 defa mesaj yazmama rağmen, dünden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal olduğunu iddia eden bir sitenin, hem teknik sorunlar yaşatıp hem de sonrasında kullanıcı taleplerini tamamen görmezden gelmesi, ciddi anlamda güven kaybına yol açıyor.

Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere oynanmış olan kuponumun iptal edilerek, tutarın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 14:10 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Latif
Latif
05 Şubat 18:16

Yavaş uygulama ve destek yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderildi. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz