to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 8 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından adresime getirildi; ancak kargo görevlisi, “yukarı çıkaramıyoruz, büyükmüş” diyerek 3. Kattaki daireme teslim etmeyi reddetti. Ürünün yaklaşık 18 kg olduğunu, 30 kg altı ürünlerin kata tesliminin yasal olarak zorunlu olduğunu bildiğim için bu durumu kabul etmedim.
Parasını ödediğim halde “adrese teslim” hizmeti fiilen yerine getirilmedi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, sorumluluk kendilerinde olmasına rağmen sorunu çözmek yerine Yurtiçi Kargo ile benim rica minnet konuşmam gerektiği söylendi. Hem kargo firması kata teslim yükümlülüğünü yerine getirmiyor hem de Media Markt, müşterisini arada bırakıp sorumluluktan kaçıyor.
Sipariş numaram. 310814771
Ücretini ödediğim ürünün, hiçbir ek şart öne sürülmeden, satın alırken belirttiğim Çankaya/Ankara adresimdeki daireme derhal kata teslim edilmesini ve Media Markt’ın bu konuda gerekli adımları atarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
24 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 309333099 sipariş numarasıyla Roborock z70 robot süpürge siparişi verdim ve ürün için 83.749 TL ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin b208890508 t...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv X model robot süpürgeyi Kasım kampanyası kapsamında 59.999 TL’ye kre...
14.02.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Roborock S8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş oluştururken kargonun adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm için adrese teslim yerine şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Oysa işim gereği kargo şubesine gitme imkanım ke...
01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Roborock q8 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169515906. Ürün bugün itibarıyla 9. Gününe girmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat süresi 10. Güne ertelendi. Yurt dışından gelen bir ürün bile bu kadar sürmezken,...
Yorumlar