Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Sigortası Kapsamında Yetersiz Tutar Ve Destek

Monitör Sigortası Kapsamında Yetersiz Tutar Ve Destek
23 Mayıs 13:40
517

Media Markt'tan monitör aldım, alırken de sigorta yaptırdım. Sigorta yaptırırken kırılmalara karşı koruma olup olmadığını sorduğumda koruyacağını söylediler. Monitörün korunması gereken tek yeri ekranıydı ve düşme sonucu ekranı kırıldı. Media Markt'ın sigortasına başvurdum, iki üç gün sonra bana monitörün pert olduğu söylendi. Monitörü sigorta ile birlikte 7500 TL gibi bir tutara almıştım, bana verilen tutar ise 4000 TL oldu ve ürünü alalı 15 gün bile olmamıştı. Tekrar değerlendirmeye alınmasını istediğimde ise bir şey yapılamayacağı söylendi. Monitörün kırılacak tek bir parçası kırıldığında tamir edilmemesi bana mantıksız geliyor.

23 Mayıs 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur D. “Monitör Sigortası Kapsamında Yetersiz Tutar Ve Destek” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Onur
23 Mayıs 14:44

Bekleme sürecindeyim teşekkürler

25 Mayıs 10:46

Merhaba Onur D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250525-001088 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 09:50
Onur
26 Mayıs 14:05

Çözüm olarak yeni bir yola başvurulmadı monitörün de fiyatı arttığı için tamir ücreti arttı ve bu yüzden pert verildi fakat benim param satın aldığım zaman olan fiyattan verildi %70 kadarı en azından %100 üni karşılamasını ya da güncel fiyatın %70 ini karşılamasını beklerdim benim için bir çözüm olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

13 Mayıs 18:45
363
Media Markt Ekran Sigortası Vaadi Yerine Getirilmedi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2024 19:44
372

16 Şubat 23:11
685
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Ekim 2023 22:08
853
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri