to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 süpürge satın aldım ve o sırada ayrıca +2 yıl olmak üzere toplam 4 yıl garanti uzatma paketi de aldım. Satış esnasında, bu garanti uzatmasının ürünün mevcut 2 yıllık garantisini tüm koşullarıyla 4 yıla çıkardığı, yani ürünün 4 yıl boyunca garanti kapsa...
19 Mart tarihinde Media Markt’tan 8.050 TL ödeyerek Rampage v902 model direksiyon seti satın aldım. Ürünü özellikle Euro Truck simülatör 2 gibi direksiyon hassasiyeti önemli olan oyunlarda kullanmak için tercih etmiştim. Kullanım sırasında direksiyonda belirgin bir ölü bölge olduğunu fark ettim. Di...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB için 309407998 numaralı siparişi 46.805 TL tutarla oluşturdum. Ödemem alındıktan sonra siparişim yaklaşık 6 gün boyunca bekletildi, bu süreçte “yoğunluktan kargo geç yapılıyor” denilerek oyalandım. Ancak bu sürenin sonunda hiçbir makul açı...
Media Markt Metromall mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde istasyonlu bir robot süpürge satın aldım. Bu ürünün hem ıslak hem kuru temizlik yapması, suyunu ve toz haznesini istasyonda kendi temizlemesi ve evin haritasını çıkararak verimli şekilde çalışması gerekiyor. Ancak cihaz daha en başından itiba...
8.02.2026 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Tefal fv6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, içine koyduğum suyu olduğu gibi akıttı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve ütü yetkili servise gönderildi....
31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Apple marka Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü doğru düzgün kullanamadan 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvuruda bulundum. Üründe tüke...
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Samsung HW-QS700F/TK ses sistemi satın aldım. Sipariş numaram 303919266. Siparişi Media Markt satıcılı olarak, İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerç...
Media Markt üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. 09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50–12:15 arasında Antalya Kepez’deki adresime teslimata gelen ekip, daha eve gelme aşamasından itibaren sorun çıkardı. Adresimi net konumla ve telefonla açıkça tarif etmeme rağmen, kendi telefonlar...
25.05.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından 1239259 sözleşme numarasıyla Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi cihaz koruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Üründen ilk zamanlarda memnunken, yaklaşık 11 aydır aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniy...
Media Markt Marmara Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi, ek garanti kapsamında 9 Mart tarihinde servise teslim ettim. Ürün teslimi sırasında tarafıma T503-***63‑R‑C numaralı servis fişi verildi. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen, yani yasal sürenin üzerinden bir hafta geçmişken...
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün 12 Mart’ta kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 303956041’tir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi...
24.03.2026 Tarihinde Media Markt online sitesinden Onvo marka bir TV sipariş ettim. Ürün kurulumu için yetkili servis geldiğinde ekranın kırık olduğunu tespit ederek bir rapor tuttu. O tarihten itibaren Media Markt ile her gün iletişim kurmak zorunda bırakıldım size dönüş yapılacak denilip asla aran...
Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 02.04.2026 tarihinde yetkili personel tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aynı gün ilk kez çalıştırdığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen arız...
Haier marka kurutma makinemin kapak contasındaki problem nedeniyle kapaktan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünümü geçen sene yaz döneminde Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü çözülemedi. Şu ana kadar aynı arıza için 5 kez servis kaydı açıl...
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Mart’ta Tefal Powelix 1500w serisi bir blender satın aldım. Ürün 22–23 Mart civarında tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak 26 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta Media Markt deposuna ulaştı. Üzerind...
Media Markt Meydan AVM mağazasının satış sonrası hizmet biriminde yaşadığım deneyim, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydedir. Ağustos 2024’te satın aldığım bir ev aletiyle ilgili kronik toz filtresi hatası yaşamam üzerine, Mart 2026’da sorunu çözmek amacıyla mağazanın satış sonrası ...
02.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 306729356 sipariş numarasıyla bir adet KGN55VWE0N kodlu Bosch buzdolabı ve bir adet WW90FG3M05TWAH kodlu Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı 06.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi ancak çamaşır makinesi hâlâ teslim e...
Sipariş Takibi Yok, Teslimat Belirsiz: Bu mu Media Markt Kalitesi? 02.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir Scooter satın aldım. Siparişi verdiğim günün akşamında ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade faturası talep ettim ancak yardımcı ol...
08.04.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Philips 5000 serisi sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde sinek kaydı tıraş ibaresi yer almasına rağmen ilk kullanımda bile birçok bölgede sakal bıraktı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. İlk kullanımımda özellikle çe...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından iki ayrı siparişle satın aldığım LG 65 inç televizyonlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 70226091 ve 70224844 numaralı siparişlerimi 29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde oluşturdum. Bu siparişlerden birini iade ettim ve ürün Ceva firmasına 1126579467422...
29.09.2025 tarihinde Maltepe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, emekli bir vatandaş olarak Oppo a5 Pro cph2711 model telefonu, müşteri hizmetlerindeki görevlinin ısrarı ve iknası sonucunda özellikle 5G özelliği var denilerek satın aldım. Telefonda 5G olduğu söylenmesine rağmen cihazda 5G deste...
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu kaskosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta...
29 Mart’ta Media Markt’tan televizyonum için panel koruma hizmeti satın aldım. Satın alma sonrasında dün tarafıma ulaşılıp bugün panelin getirileceği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün defalarca aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda aracın Karşıyaka’da olduğu, gün iç...
7.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Karcher SC 4 Deluxe EU beyaz buharlı temizlik cihazı, cihaz sigortası ve temizlik bezi setiyle birlikte toplam 23.947,05 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Mağazada görevli bayan çalışan, bu ürünün tüm lekeleri çıkardığını...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
