Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Sorunu

ID:30876632

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Sorunu

Serkan

Media Markt

04 Aralık 2024 19:13

288

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum ilgili bir danışman tarafından çözüldü. Teşekkürler.”

Mediamarkt.com üzerinden "Hyperx Cloud ııı Wireless" isimli ürünü 30.11.2024 tarihinde sipariş ettim. Siparişim sebep belirtmeksizin iptal edildi ve satış fiyatına zam yapılarak ürünün satışına devam ediliyor. Durumu anlatan üç mail gönderdim. Üçünde de suçu sisteme atıp, sistem tarafından iptal edildiğini belirten aynı maili cevap olarak ilettiniz. Buradanda yardımcı olmazsanız, tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 6. Maddesi uyarınca "Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilen herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz." maddesine istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Media Markt

04 Aralık 2024 19:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Serkan D. “İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Serkan

06 Aralık 2024 23:35

İletişime geçmediniz.

Media Markt

10 Aralık 2024 15:59

Merhaba Serkan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241206-047321 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Aralık 2024 17:36

Merhaba Serkan D.241206-047321 kayıt numaralı “İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Serkan

15 Aralık 2024 13:00

Sorunum ilgili bir danışman tarafından çözüldü. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Online Sipariş Çilesi: İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Media Markt

03 Aralık 2024 12:35

457

Media Markt'tan 1 Aralık Pazar günü online sipariş verip mağaza teslimatı seçtim. Ürünün hazır olduğu maili geldikten sonraki gün mağazaya gittim ve siparişimin iptal olduğunu öğrendim. Mağaza yardımcı olmadı müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz dediler. İptalle ilgili ne mail ne de bir m...

Media Markt Fiyat Arttı Diye Siparişimi İptal Etti

Tayfun

Media Markt

13 Kasım 2023 19:41

719

Media Markt'tan 12.11.2023 sabahı Altus 3'lü ankastre set siparişi verdim. Siparişim alındı, onaylandı ve hazırlık aşamasında ertesi gün bilgim dışında iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi, tekrar sipa...

1 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürünümü Stoğunda Olmasına Rağmen İade Etti.

Yunus

Media Markt

10 Temmuz 2023 20:39

199

08.07.2023 tarihinde Media Markt'tan indirimden faydalanarak Onvo ov110 satın aldım. Media Markt web sitesinde ürünüm kargoya verildi olarak gözüktü. Daha sonra siparişim iptal edildi. Aslında kargoya dahi verilmemiş. Online'dan adrese teslim şeklinde satın aldım. Bana dedikleri şey siparişin düştüğ...

Media Markt Ürünümü Stoğunda Olmasına Rağmen İade Etti.

Media Markt Kafasına Göre Sipariş Ediyor

Hasan

Media Markt

30 Ağustos 2023 14:57

361

Media Markt'ten parasını ödeyip sipariş verdiğim ürünleri ilk önce onaylayıp sonra kargo sürecine attı sonrada bana bilgi vermeden iptalini yaptı aradığımda da aldığım ürünün kalmadığını belirttiler ama ne hikmetse ürünün hala sitelerinde satışta olduğu gözüküyor. Yaptıkları tüketici kanununa göre y...

Media Markt Kafasına Göre Sipariş Ediyor

Media Markt Aldığım Ürüne Zam Gelince Ürünümü İptal Etti

Ceylan

Media Markt

14 Şubat 2024 12:32

354

07.02.2024 tarihinde Media Markt'ın online platformundan 4499 TL'ye Xiaomi hava temizleme makinesi satın aldım. Ürünün kargoya verilmediğini fark edince kontrol amaçlı siparişlerim sayfasına baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Acaba stokta olmadığı için mi iptal edildi diye düşünürken, a...