to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00-19:10 arasında Kayseri Forum Media Markt mağazasında SteelSeries Apex 3 tkl model klavye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2189 TL olmasına rağmen, kasada benden 2500 TL talep edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, başka bir çalışan gidip ürünün etiketini değiştirdi. Bu durumun tamamen bilinçli bir fiyat manipülasyonu olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Etiket fiyatı, tüketiciye verilen bir taahhüttür ve yasal olarak o fiyattan satış yapılması gerekir. Ancak, mağaza personeli etiket değiştirildikten sonra yeni fiyatı ödemem konusunda ısrarcı davrandı. Bu yaklaşım hem tüketici haklarının ihlali, hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Media Markt gibi büyük bir markadan böyle bir uygulama görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Olayın acilen incelenmesini, sorumlu personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumu Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de bildireceğim.
iPhone 16 Plus almak istedim, Kayseri Form mağazanıza birkaç defa uğradım. İlkinde bulunmadığını söylediler, ikincisinde ise kendi iPhone 15 telefonumu 27.000 TL gibi komik bir rakama sayabileceklerini söylediler. Başka bir teknoloji mağazasında aynı telefonu 10.000 TL'nin de üzerinde bir rakama ald...
20.04.2024 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 41379187.1230021 kodlu 60'' 74'' Philips 65OLED708/12 model OLED TV'yi 55.684 TL'ye satın aldım. 6 ay sonra TV'de dikey çizgilenme ve mozaik şeklinde görüntü alamama şikayetim nedeniyle ilgili mağazanın müşteri hizmetlerine müracaat ettim. ...
Media Markt'tan ürün almak istedim. Mağazasına gittiğimde, Kayseri Forum'da almaya karar verdiğim ürünün fiyatı kasada arttı. Eski fiyattan almak istediğimde, bu fiyatı veremeyeceklerini söylediler. Yapılan bu adaletsizliğin düzeltilmesini ve arttırılan bu 6.000 liranın, çek olarak da olsa, karşılığ...
Merhaba, yaklaşık 12-13 ay kadar oldu. Kayseri Forum MediaMarkt'tan S**** Kiralama üzerinden cihaz aldım fakat şimdi bana ek bir ücret çıkartıp ödemezseniz cihazı iade etmeniz gerekir diye bilgi verdiler. Telefonu alırken özellikle sordum, kiralama süresi sonunda cihaz bizim oluyor, değil mi diye. M...
Yorumlar