Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Değiştirilerek Yüksek Fiyat Talep Edilmesi Sonucu Mağduriyet

29 Ekim 01:24
148

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00-19:10 arasında Kayseri Forum Media Markt mağazasında SteelSeries Apex 3 tkl model klavye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2189 TL olmasına rağmen, kasada benden 2500 TL talep edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, başka bir çalışan gidip ürünün etiketini değiştirdi. Bu durumun tamamen bilinçli bir fiyat manipülasyonu olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Etiket fiyatı, tüketiciye verilen bir taahhüttür ve yasal olarak o fiyattan satış yapılması gerekir. Ancak, mağaza personeli etiket değiştirildikten sonra yeni fiyatı ödemem konusunda ısrarcı davrandı. Bu yaklaşım hem tüketici haklarının ihlali, hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Media Markt gibi büyük bir markadan böyle bir uygulama görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Olayın acilen incelenmesini, sorumlu personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumu Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de bildireceğim.

profile
1 Destek
29 Ekim 08:43 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Baris D. “Etiket Fiyatı Değiştirilerek Yüksek Fiyat Talep Edilmesi Sonucu Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin
28 Kasım 2024 20:03
1.204
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
23 Kasım 2024 17:59
633
Media Markt'tan Aldığım TV'de Büyük Hayal Kırıklığı
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Talip
01 Temmuz 22:16
238
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kemal
30 Ocak 10:12
543
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri