to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım lazer cihazı çalışmıyor. Açtık fişe taktık ancak tuşları basmıyor, atış yapmıyor kısacası ürün bozuk olarak gönderilmiş. Firma çağrı merkezinde iade talebi oluşturmuyor ve mağazaya gitmelisiniz diyor. Manisa'dan kalkıp İzmir'e mağazaya gidiyorsunuz mağaza online iade edin. Ürünü biz size yenisini satalım onun parasını online iade alırsınız diyerek sorun çözmediği gibi satış yapıp iki ürünle müşteri ortada kalsın diye daha da uğraş veriyor. Sonuç olarak ürünü iade kabul etmeyen mağaza kullanmadığımız ürünü servise vermemiz gerektiği gerektiğini belirtip bizi mağdur ediyor. Kesinlikle çöp bile almamanız gereken bir mağaza. Müşteri hizmetleri hizmetleri mağazaya gönderiyor mağaza müşteri hizmetlerine. Mağazadan işimi çözmediklerini onların yardım etmesi gerektiğini belirttim kadın bana en yakın mağazaya gidin hanımefendi dedi. Yani sizi dinlemiyorlar da. CİMER'e şikayette bulundum maddi manevi firmadan zarar gördüm. Bozuk ürünü sattıkları yetmez gibi satış sorası hizmet korkunç!
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü...
Media Markt online üzerinden alınan Instax fotoğraf makinesi bozuk bir şekilde gönderilmiştir. İadesi için mağazaya gittiğimde kutu açılmış ve bozuk olduğu için iadesini yapamayacaklarını söylediler. Satışa sunamayacakları bir ürün ama bana bozuk şekilde gönderilip satışı gerçekleşen bir üründen bah...
Media Markt’tan on gün önce lazer epilasyon aleti aldım. Eve geldim, denedim, uçlarından bir tanesi çalışmıyordu. Çalışmıyor diye geri götürdüm, servise gönderdiler. Serviste sorun yok diyerek tekrar yollamışlar. Eve getirmeden orada kendi çalışanıyla denedim, aynı sorunu yaşadım. Tekrar sorun yok d...
Media Markt Konya Kulesite mağazasından Philips Lumea lazer epilasyon cihazı aldım. Cihaza kasko da yaptırdım. Lazer başlıkta çatlak oluştu, ben de ürünü tamir olması için gönderdim. İlk olarak ürünü garantiye, oradan tamir olmazsa kaskoya gönderelim dediler. Tamam dedim. Ürün bana 1 ay sonra geldi....
Yorumlar