to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 4–5 ay önce 1500 TL civarında bir ceket satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve kullanım talimatlarına dik...
3 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden iki adet blazer ceket satın aldım. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen her ikisinin de formu bozuldu, kumaşları ve duruşları tamamen şekilsiz bir hale geldi. Bu durum açıkça gözle görülür seviyede olduğu için ürünleri Forum AVM’deki Mavi mağazası üz...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce mağazadan biri kot ceket, diğeri jean olmak üzere “Mavi ile Yaşıyorum 2” etiketli iki ürün satın aldım. Ancak bu ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları 30 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünlerin üzerinde özel bir etiket ol...
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım ceket ve gömlekte çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Gömlekte hem çekme hem de belirgin bir renk solması oldu. Cekette ise pigment değişikliği şeklinde, göze batan bariz bir renk farkı oluştu. Ürünleri aldığım aynı m...
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından kapüşonlu haki oversize ceket (1110812-80714 - yeşil) satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar online sipariş oluşturup ürünü adresime gönderebileceklerini söyleyince kabul ettim ve 2.799,99 TL ödemeyi ba...
"Teşekkür ediyorum, şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü"
"İlgili arkadaşlar arayarak hiç zorluk çıkarmadan gayet nazik ve alakadar olarak ister değişim ister iade yaparak gereken yardımı sağladılar"
Mavi markasına ait deri ceketimde, ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmış olmama rağmen ciddi açılmalar meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün kalite standartlarının kabul edilemez derecede düşük olduğunu açıkça göstermektedir. Tarafıma satılan ürünün bu denli kısa sürede deformasyona uğraması, tüketici olar...
"Müşteri temsilcisine hızlı desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden 25.10.2025 tarihinde bir ceket ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri birlikte aldım ve ikisinde de çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Mavi’nin kalitesine güvenerek alışveriş yapmama rağmen yaşadığım durum beni gerçekten şaşırttı. Gömlekte ilk ay içinde alt kısımlar...
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm...
18.03.2026 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Mavi mağazasından, fatura numarası 8442026000013806 olan deri ce...
22.06.2026 tarihinde Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım ceketi iade ettim. Ürünü 3.599,99 TL’ye satın almış olmama rağmen bana verilen iade fişi...
23 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden açık gri peluş ceket siparişi verdim. Bugün 26 Mart ve 4. İş günü olmasına rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da almadı...
"Sorumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim iyi ki mavi diyorum sizi seviyorum"
2025 yılının Eylül ayında Kayseri Forum Boyner mağazasından Mavi marka m0110634-71379 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık 2000 TL civarında bir bedelle aldım ve severek, özen göstererek kullandım. Ancak ceketin sırt kısmında belirgin bir bollaşma ve salma oluştu. Deri yapısına göre normal ...
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde ...
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağcıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen b...
Adana Kenan Evren şubesindeki Mavi Giyim’den yaklaşık 4 ay önce sezon ürünü olan bir deri ceket satın aldım ve 2.600 TL + KDV ödedim. Ceketin kenar fe...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
