Mavi Jeans Fişsiz Ürün Takibi Ve Mağduriyet
Çerkezköy Center AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasından 29.03.2025 tarihinde kredi kartımla 1800 ₺ değerinde Mavi Black (Jake slim leg) kot pantolon aldım. Pantolonumda renk değişimi olduğunu düşündüğüm için mağazaya gidip fişimin olmadığını belirttim ve isimden veya telefon numarasından alışverişimin bulunup bulunamayacağını sordum. 'Buluruz' dediler. Ürünü götürdüm, telefon numarasından bulamadılar. İsimden kontrol ettiklerinde de bulamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Sormak istediğim; alışveriş esnasında sorduğunuz isim, soy isim ve telefon numaralarını ne amaçla soruyorsunuz? Kayıt amaçlı mı, formalite mi? Ürünümün incelenip tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Garanti Mağduriyeti

Mavi Jeans Mağazası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşattı
Pendik Çarşı Mavi Jeans Şubesine 7.12.2024 tarihinde aldığım kot pantolonu, ağ kısmındaki aşınma sebebiyle incelenmek üzere bıraktım. Yaklaşık 2 hafta sonra firmadan değişiminiz onaylanmıştır diye SMS geldi. Ben de mağazaya gittim ve aynı üründen istedim. Onlar da stokta artık olmadığını, farklı bir...
Fiş Olmadan Ürün Değişiminde Mağaza Ve Çağrı Merkezi Arasında Çözüm Bulamıyorum

İstanbul Akbatı AVM de bulunan mavi mağazasından alınan t-shirt ve şortumu değiştirmek istedim. Fakat fişi kaybolduğu için mağaza gittiğimde ürünün üzerindeki koddan alışverişin o mağazadan olduğunu söylediler ve fiş hususunda çağrı merkezinin yardımcı olabileceğini ilettiler. Çağrı merkezi ile yapı...
Yorumlar