İki Kez Değişim Sonrası Ürün Hatalı Ve İade Bekliyorum


Mavi markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle eşime siyah ihtiyacı olduğu için Mavi’nin online sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde Mona Everyday Siyah Jean Pantolon (1049783049) satın aldım. Ürünün gerçek fiyatı 1.499,99 TL olmasına rağmen kupon hakkım kapsamında 963,99 TL ödeme yaptım.
Pantolonu kullanmaya başladıktan sonra daha ilk 1 hafta içinde bacak kısmında belirgin şekilde pamuklanma ve tiftiklenme sorunu oluştu. Ürünü alalı 20 günü bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmamız, pantolonun ayıplı olduğunu düşündürüyor. Mavi markasından daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak hiç böyle bir kalite problemi yaşamamıştım.
Bu nedenle, Mavi markasından söz konusu ürünün ayıplı mal kapsamında iadesini ve ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu...

13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul...

18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir ...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
Yorumlar