to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Novada AVM Mavi mağazasından son bir yıl içinde aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Siyah olan pantolonda birkaç ay içinde hem renk atması oldu hem de kasık kısmında aşınma meydana geldi. Diğer pantolonda da yine kısa sürede kasık kısmında aşınma ve aynı bölgede
D** C***** AVM Mavi şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pantolonda, ürünün üçüncü yıkamasından sonra renk... solması ve aşınma problemi yaşamaya başladım. Ürünü her zaman kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek ve 30 derecede yıkadım. Yaşadığım sorun sebebiyle ürü
Mavi’nin internet mağazasından yaklaşık 9 ay önce Marcus 31/30 model bir jeans pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre...li ve normal kullanımda giymeme rağmen üründe hem renk atması hem de deformasyon, hatta yırtılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi giyen ve markanıza güvenen bir müşteri olarak bu kad
"Çok teşekkür ederim yetkili hanımefendi çok kibar ve sorunumu hemen çözüme ulaştırdı mavi firmasına buradan çok iyi bir ekip ile çalışıyorsunuz ekibinizin kıymetini biliniz lütfen"
Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum m0042288222044 kodlu ürün in...celeme pantolonumda kısa süre içinde paça dönmesi ve ağ kısmında yırtılma m
Mavi Jeans markasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım kot pantolonun ağ kısmında, normal kullanımda olmaması gereken b...ir aşınma ve yıpranma oluştu. Aşınma nedeniyle ürün şu anda kullanılamaz durumda. Ürünü alırken uzun süreli ve dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak kısa sayılabilec
"Teşekkürler konu buralara gelmeden çözülsün isterdim"
Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan ...Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocu
"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
Yaklaşık 1,5 yıl önce babam tarafından hediye olarak Mavi’den alınan kadın ...jean pantolonu normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak kısa sayılabile
Son 2-3 yılda Forum İstanbul Mavi mağazasından aldığım 4-5 adet Mavi Black kot pantolonun tamamında benzer bir sorun yaş...adım. Kotlar en fazla 1 yıl civarında dayanıyor, sonrasında özellikle ağ kısmında ve arka cep kenarlarında ciddi aşınma ve yırtılmalar oluşuyor. Kot pantolonların dayanıklılığıyla
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şubat ayında Mavi’nin Denizli Forum mağazasından bir adet yüksek bel jean p...antolon satın aldım. Pantolonu her zaman olduğu gibi ters çevirerek, 30 der
"Müşteri temsilcisi ulaştı ve değişim yapılacağına dair bilgi verdi hızlı ve net çözüm için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım iki adet pantolonda, henüz bir yıl dol...madan ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pantolonlardan birinin ağ bölgesi
Mavi Kayseri şubelerinden son bir buçuk yıl içerisinde kredi kartımla satın aldığım, henüz senesi bile dolmamış, yeni se...zon üç adet kot pantolonumda kusur oluştu. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya inceleme ve garanti işlemleri için gittiğimde sistemsel gerekçelerle hakkım olan i
Mart ayında Ankara Sincan Mavi şubesinden aldığım jean pantolonum en fazla 5 kez giyilmiş olmasına rağmen cep kısımların...dan yırtıldı. Pantolonu sadece günlük, normal kullanımda kullandım, herhangi bir takılma, zorlayıcı durum ya da ekstra bir darbe olmadığı halde bu şekilde yıpranması beni hayal kır
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Öncelikle arayan hanımefendi için çok teşekkür ederim. Çözüm olduğu için. Sonra da mavi mağazasına ürün çöp olmaktan kurtuldu içine giremiyordum çünkü dolapta kalıp gidecekti"
Yaklaşık 14 Nisan tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir ...jean satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için daha sonra giydiğim
"Mavi müşteri ilişkilerinden beni arayan hanımefendiye profesyonelliği ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum, sorun hızlıca çözüldü"
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım Milan Mavi Bla...ck Puslu Koyu Mavi m0081089341022 kodlu jean pantolonumda, kalça kısmında,
"Kısa sürede çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bursa İnegöl AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım jean pantolon...u, talimatlara uygun şekilde kısa programda yıkamama rağmen, sanki defalarc
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
8 Haziran tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden Siena iconic krem pa...ntolon siparişi verdim. Ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekir
"Teşekkürler mavi ailesi :)"
Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım m10205902032 kod...lu siyah pantolonda ilk yıkamada ciddi bir renk atması sorunu yaşadım. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
