E‑posta Doğrulama Sorunu Ve Sipariş Takibi Sağlanamıyor

Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...
Mavi Mağazasında Söz Edilen 500 TL Puanın Hesaba Yansımaması
27 Şubat 2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, “Kartuş karta özel kampanyamız var, ilk kez üye olan ve 3 ürün alan müşterilere 500 puan ve ayrıca yüzde 3 ekstra puan veriliyor” şeklinde bilgi verdi. Ben de bu kampanyadan faydalanma...
Mavi Mobil Uygulamasında Kuponun Tekrar Aktif Edilmemesi

Mavi mobil uygulamasında 2026 yılı için ilk alışverişe özel sunulan mavi100 indirim kuponu, hesabımda görünmesine rağmen ödeme aşamasında tanımlanmıyo...
Telefon Numarası Ve İsim Uyuşmazlığı Kayıt Sürecini Durduruyor
Mavi mobil uygulamasına yeni üyelik oluşturmak isterken telefon numaramı defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “telefon numarası ile isim uyuşmuyor” hatası veriyor. Hem adımı soyadımı hem de telefon numaramı doğru girdiğim halde uygulama bu bilgileri kabul etmiyor ve kayıt işlemini ta...
Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Üyelik Erişimim Kısıtlandı Ve Sorunlarım Çözülmedi
Geçen ay Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargoya verilen ürün hala elime ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgiye erişemiyorum. Diğer iki ürün için ise stokta yok denilmesine rağmen, ürünlerden biri bana ula...
Mavi İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon

Hiç Giymeden Yıkanan Pantolonun Rengi Soldu Değişim Yapılamadı

Hiç giymeden yıkadığım pantolonun rengi soldu. Numaramı verdiğim halde üyelik açılmadığı için faturaya ulaşamadım. Bir ay önce aldığım pantolonu değiştiremedim, öylece elimde kaldı. Elimde fiş yok çünkü ilk yıkamada bu kadar solacağını tahmin edemezdim. Bütün pantolonlarım mavi renkte ve ilk defa bö...
Yanıltıcı İade Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhabalar, 29.03.2025 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM'deki şubenizden aldığım gömleği, 30.03.2025'te Ayvalık merkez mağazanızdan iade etmek istedim. Görevli, buradan hediye çeki verebileceğini ama Kırlangıç AVM'ye giderseniz iadenin yapılabileceğini söyledi. Ben de 31.03.2025 tarihinde Kırlangıç A...
Mavi'de Kupon Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kasım indirimleri ve ilk üyelik kampanyaları kapsamında Mavi firmasından hesabıma 100 liralık kupon tanımlandı. İndirimde gördüğüm bir üründe de kuponum geçerliydi. Ürünü alıp kuponumu tanıtıp ödemeye geçtiğimde ödeme ekranında yaşanan teknik bir sorun yüzünden sayfa beni geriye attı. İşlemleri tekr...
Mavi Jeans Hediye Puan Yatırmadı.
21 Nisan 2024 tarihinde Edirne Merkez Margi Mavi Mağazasından (ilk alışverişim) 2.400-TL'lik alışveriş yaptım. Mavi üyeliğim olmadığı için, alışveriş öncesi satış sorumlusu mavi uygulamasını indirip üyelik oluşturmamı, yeni üyelik ve ilk alışveriş olacağından dolayı mavi kartuş karta 75-tl hediye ve...
Mavi Jeans İndirim Kodu Yalanı

07.05.2024 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden üyelik oluşturdum. İlk alışverişe özel 30 TL indirim kodu tanımlandı. Daha sonra ödeme adımı...
Mavi Uygulaması %30 İndirim Yalan Çıktı
Mavi uygulaması uygulamayı ilk kez indirdim diye MAVI30 koduyla sepette %30 indirim alabileceğimi söyledi. Uygulama da website de yalan oldu, hiçbir şekilde oluşturduğumuz üyelik ve şifreyle giremedik hesaba. Gittik mağazaya belki onlar halletmeye yardımcı olurlar diye. Onlar da bir şey yapamadı. Me...
