Çözüldü: Erzincan Meydan 24 AVM'de Mavi Mağazasındaki Çalışanın Tahrik Edici Ve Saygısız Davranışı

Fatmazehra · 2026-03-16T00:50:29+03:00

15 Mart günü saat 16.00 sularında Erzincan Meydan 24 AVM’deki Mavi mağazasında alışveriş yaparken kadın bir çalışanınızın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasadan bu çalışanı çağırdıkları sırada yanımda küçük kızım duruyordu. Çalışan, tahrik edici mimiklerle ve saygısız bir üslup kullanarak, küçük kızıma ve bana dönüp “Bir çekilseler geçeceğim” şeklinde çemkirir tarzda konuştu. Hem kullanılan mimikler hem de ses tonu son derece kırıcı ve saygısızdı. Özellikle çocuğumun yanında böyle bir üsluba maruz kalmak beni çok üzdü ve Mavi gibi kurumsal bir markada böyle bir davranışla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu nedenle Erzincan Meydan 24 AVM’deki mağazanızda görevli bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kurumsal yapınıza yakışır bir işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Mavi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fatmazehra

Marka sadece arayıp olayla ilgili birkaç soru sordu, ancak henüz bir inceleme ya da gerekli adımla ilgili bir sonuç almadım.

Benzer Şikayetler

Mavi Cizre Mağazasında Saygısız Personel Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yasemin

Mavi

542

18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd...

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-3.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-1.pdf

1 Destek

Mavi Mağaza Kasiyerinin Saygısız Davranışı İçin Özür Ve İnceleme Talebi

Gamze

Mavi

419

04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de daha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay...

Mavi Mağaza Müdürünün Hakaretli Ve Tehditkar Davranışı

Tuğçe

Mavi

306

20.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Aynı AVM’de bir çalışanım. Alışveriş sırasında kullanmak istediğim alışveriş çekimiyle ilgili işlemimi mağaza müdürü aldı. Çeki ilk anda sistemde bulamadı ve bana dönüp “Bu şekilde söylemeyin, bulunmuy...

Mavi Mağazada Personelin Uygunsuz Davranışı Müşteriyi Şoke Etti

Oğuzhan

Mavi

365

Merhaba, 14 Haziran 2025 tarihinde saat 16:00 – 16:30 civarında Konya M1 AVM’de bulunan Mavi mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir duruma tanık oldum. Mağazanızda görevli olan erkek bir personelin, yanında kasa işlemi yapan kadın personele uygunsuz bir el hareketi yaptığını ...

Mavi Mağazasında Kasa Personelinin Kaba Üslubu

Ferhat

Mavi

145

Yaklaşık 15 gün önce akşam saat 20.00 civarında Florya Flyinn AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasada duran arkadaşın sert ve tersler gibi konuşan, umursamaz bir üslubu vardı. Müşteriyle iletişim kurarken bu kadar kaba ve kırıcı bir tavra gerek olm...