Kübra sonuçtan hiç memnun değil
İade Depoya Teslim Edildiği Halde Sistem Hâlâ Taşıma Durumunda Görünüyor Ve Para İadesi Yapılmadı
Kübra
27 Mart 22:38
286
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti Kargo 9 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi, İade Gecikiyor
İpek
23 Nisan 12:18
1212 Nisan tarihinde Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet keten etek için sipariş verdim. 14 Nisan’da siparişim kargolandı olarak göründü ancak bu tarihten sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.
Sipariş numaram 30146950187 olup, bu alışveriş için toplam 8.250 TL ödeme yaptım. Ücretin yüksek olması nedeniyle sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iademle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı için, ödediğim 8.250 TL tutarın herhangi bir gecikme olmadan, acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir markaya bu şekilde belirsiz ve çözümsüz bir süreç gerçekten hiç yakışmıyor.
massimo-dutti-kargo-9-gun-gecmesine-ragmen-gelmedi-iade-gecikiyor-2.pdf
Benzer Şikayetler
10.900 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor
Samime
09 Şubat 09:53
26723 Ocak tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 10.900 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 30102228226. Uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üz...
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Kargom 4 Gün Geç Kaldı, İletişim Kanalları Çalışmıyor
Burcu
14 Ocak 16:46
577Massimo Dutti’den 9 Ocak’ta verdiğim ve 10 Ocak’ta kargoya teslim edilen 30102146296 numaralı siparişim, Cargox Asil Kargo ile gönderilmesine rağmen 4 gündür teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili güncel bilgi alabileceğim işlevsel bir iletişim kanalı bulunmuyor. Paylaşılan iletişim numarası hat...
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Massimo Dutti Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebim
Nur
08 Şubat 00:24
272Massimo Dutti’den 25 Ocak tarihli, 30142870619 numaralı online siparişimi İstinyePark mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Sipariş tutarı 2.550 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoda” olarak görün...
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyetim
Aslı
19 Aralık 2025 20:34
309Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30096586800 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim normalde kargo ile bana teslim edilecekti ancak sistemde ürünler “teslim edilmiş” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ür...
Yorumlar