Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selfie Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermedi

profile
Fatih
10 Şubat 14:29
106
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

9 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da Martı Tak sürücü hesabım, yaklaşık saat 17.00 civarında “selfie hatası” gerekçesiyle sistem tarafından askıya alındı. O gün için 699 TL günlük bedel ödememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sürüşe devam edemiyorum.

Destek hattına aynı gün yazdım ve bana sadece 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama veya ek bilgi talebi yapılmadı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Ödemesini yaptığım günlük kullanım hakkımı kullanamadan mağdur oldum. Martı Tak sürücü hesabımın, selfie hatası gerekçesi net bir şekilde açıklanarak, en kısa sürede yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

selfie-hatasi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-destek-yanit-vermedi-1.jpg
10 Şubat 15:17 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Fatih
Fatih
11 Şubat 10:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Kadir
22 Eylül 2025 12:53
1.171
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1-53.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Günlük Üyeliği Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermedi Ve 699 TL İadesi Talebi

profile
Murat
08 Şubat 11:16
97
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Gelirim Etkilendi

profile
Erkan
06 Şubat 16:07
781
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-gelirim-etkilendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz