Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı’da Şehir Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye İadesi
ID:35458847
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Martı’da Şehir Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye İadesi

profile
Melike
Martı
15 Mart 11:44
126

Martı uygulamasına Antalya’da yaşadığım dönemde, 30 Ocak tarihinde hesabıma 138,48 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra Giresun’a taşındım ve şu an bulunduğum şehirde Martı hizmeti olmadığı için bu bakiyeyi kullanma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Bakiyemin iadesi için Martı ile iletişime geçtiğimde, yükleme tarihinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak hizmetin hiç sunulmadığı bir şehirde yaşıyor olmama rağmen, uygulama içinde bulunan ve kullanma imkanı bulunmayan bu bakiyeyi geri çekebilmek benim yasal hakkımdır.

Hizmetten fiilen yararlanamadığım için, Martı hesabımda bulunan 138,48 TL bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
15 Mart 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Melike
Melike
15 Mart 13:37

Yardımcı olunmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, 1000 TL Bakiyem İade Edilmedi

profile
Kadir
Martı
20 Ağustos 2025 21:38
241

Martı tag hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden askıya alındı. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin iadesi de yapılmadı. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, uygulama üzerinden yazdım ve e-posta gönderdim. A...

marti-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-1000-tl-bakiyem-iade-edilmedi-1.jpg

Martı'dan 800 TL İade Talebi Ve Destek Sorunu

profile
Yağmur
Martı
10 Şubat 16:04
273

Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim...

Yanlış Numara Gönderilen 600 TL Bakiyenin İadesi İçin Destek Bulunamıyor

profile
Fatma
Martı
10 Ocak 14:10
256

Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon numarasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu ...

yanlis-numara-gonderilen-600-tl-bakiyenin-iadesi-icin-destek-bulunamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı antalya Martı bakiye yükleme Martı bulunamadı Martı iletişim Martı olmak Martı uygulaması
Benzer Şikayet Yaz