Martı Tag Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı tag hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulama içi uyarıyla askıya alındı ve şu anda Ankara’da Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada yalnızca hesabımın askıya alındığı yazıyor, bunun dışında nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Her gün ulaşım için Martı tag kullanan bir kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açıklanmasını, sehven bir işlem varsa düzeltilmesini ve hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Martı yetkililerinin benimle telefon yoluyla da iletişime geçmesini istiyorum.

13.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden istenen selfielerim doğru ve net biçimde defalarca yüklememe rağmen, bu sebeple hesabımın kapatıldığını düşünüyorum ve şu an sisteme giriş yapamıyorum.

Martı tag’de haftalık paket alarak çalışıyorum ve hesabımın askıda olması nedeniyle ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Uygulama içinden ve ilgili kanallardan destek talebi oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, hesabım hâlâ kapalı durumda.

Selfie doğrulamalarımı doğru şekilde yapmama rağmen herhangi bir hile veya kural ihlalim olmamasına karşın hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar açılarak, mağduriyetimin ve gelir kaybımın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

13.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde Martı tag hesabım, “geçersiz selfie” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan tamamen askıya alındı. Oysa istenen selfieyi ışık, açı ve yüzümün görünürlüğü açısından son derece düzgün ve kurallara uygun şekilde çektim, buna rağmen sistem hatalı bir şekilde hesabımı kapattı.

Şu anda hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve uygulamaya girdiğimde hâlâ aynı gerekçeyle kısıtlandığını görüyorum. Uygulama içinden destek ekibine mesaj gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım atıldı.

Ayrıca Martı tag için haftalık paket satın aldım ve hesabım sebepsiz yere askıya alındığı için bu paketi kullanamadığımdan dolayı gelir kaybı yaşıyorum. Selfielerimin aslında kurallara uygun olduğunun incelenmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak Martı tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hem maddi hem de kullanım açısından hızlı ve şeffaf şekilde giderilmesini talep ediyorum.