Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1050 TL Fazla Çekim İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Ekrem
20 Mart 21:40
105

20.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 350₺’lik paket satın aldım. Ancak kartımdan toplamda 1400₺ çekildi ve 1050₺ tutarında fazladan bir ödeme alındığını hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama üzerinden sadece “sürüşünüz otomatik yenilendi” şeklinde bir bildirim geldi, fakat ben otomatik yenileme özelliğini hiçbir zaman aktif etmedim ve bu konuda benden herhangi bir onay da alınmadı.

Ödeme Garanti Bankası kartım üzerinden gerçekleşti ve tüm dekont/hesap hareketi kayıtlarım mevcut. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fazla çekilen tutar için iade yapmayacaklarını söylediler. Hem izinsiz şekilde otomatik yenileme yapılması hem de açıkça fazla para çekilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Martı’dan, iznim ve onayım olmadan tahsil edildiğini düşündüğüm 1050₺’lik fazla tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

21 Mart 14:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ekrem
Ekrem
21 Mart 14:18

Sonuç geri iade talebi istiyorum Beni arayıp bana demeyin iade etmiyoruz dalga geçer gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Günler İçin Otomatik Yenileme Ücretleri Ve İade Sorunu

profile
16 Eylül 2025 21:01
669
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-7.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-6.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-5.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-4.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-3.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-2.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-1.jpg

Otomatik Ödeme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
23 Eylül 2025 22:16
1.175
otomatik-odeme-kapaliyken-super-uyelik-ucreti-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-2.jpg
otomatik-odeme-kapaliyken-super-uyelik-ucreti-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Kapalı Otomatik Yenileme Sonrası Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
07 Mart 16:51
542
kapali-otomatik-yenileme-sonrasi-ucret-cekilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
kapali-otomatik-yenileme-sonrasi-ucret-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz 470 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Açıklama Talebi

profile
Çağrı
09 Ocak 12:07
197

İzinsiz 600 TL Ücret Kesintisi Ve Otomatik Yenileme Sorunu

profile
Selahaddin
11 Ocak 15:03
557
Benzer Şikayet Yaz