Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32220138
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Kabusu: Arabamı Mahvettiler!

Servis Süreci Kabusu: Arabamı Mahvettiler!
profile
Selen
Mar Grup Otomotiv
19 Nisan 2025 15:15
1.378

İmar oto EYÜPSULTAN'dan ağustos 2024te e-2008 aldım. Arabayla kaza yaptım. Mar oto servisine getirdim arabama Exper 48 saat içinde gelecekti 1.5 hafta sonra geldi. Arabamı kasko yapacaktı kaskoyla anlaştılar arabamı kaskoya yaptırmamak için ellerinden geleni yaptılar. Kendi paramla yaptırmak istediğimde de bana yalan söyleyerek beni tam 1 ay oyaladılar. Arabaya başladık dediler. Servise gittim arabam aynı yerde olduğu gibi duruyordu. Arabamın dosyasına bakan çalışan hasta oldu, başka bir çalışana dosyayı devrettiler telefonlarım açılmadı, müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapattı. Parça var dediler, parça yok yurt dışından gelecek dediler. Sürekli yalan söylediler. En son arabamı oradan başka bir yere çektirtmek istediğimde ise servis bölümü müdürü G**** adlı çalışan tekeri patlamış aracımı stepne lastik takıp 6. Kattan indirmek yerine servis elemanının birisine jantımın üzerinde sürerek servisten çıkışını yaptırttı. Türkiye Tüketici Hakları heyetine başvuru yapacağım. 1 ay boyunca aracıma başlamadılar ellerimde tüm belgeler ve konuşmalar var. Tam 31 gündür araçsızım üstüne üstlük aracımın ön takımını rezil ettiler. Hem manevi hem maddi zarardayım. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Mar Grup Servis Sorunu Ve Haddini Bilmeyen Personeller Sorunu

profile
Sinem
Mar Grup Otomotiv
06 Haziran 2024 12:50
2.233

05.06.2024 tarihinde Mar Oto servisinden önceliğim ekran güncellemesi olacak şekilde randevu aldım. Aracımı götürdüğümde ekran güncellemesi yapılamayacağını Türkiye'nin hiçbir yerinde bugün için güncelleme yapılmadığını merkezin sistem kapattığını belirttiler. Benim de önceliğimin bu olduğunu zaten ...

Mar Grup Servis Sorunu Ve Haddini Bilmeyen Personeller Sorunu
Mar Grup Servis Sorunu Ve Haddini Bilmeyen Personeller Sorunu
1 Destek
4 Yorum
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ve Garantiye Rağmen Teslim Edilmeyen Araç

profile
Aleyna
Mar Grup Otomotiv
14 Nisan 2025 17:00
839

28.01.2025 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpıldı. Aracımın kasko ve garantisi olduğu için 04.02.2025 tarihinde mar Otomotiv Yetkili servisi İSTANBUL/EYÜPSULTAN teslim ettim. Aracımın önce yurt dışından parça beklendiği söylenerek ramazan bayramına kadar bekletildim. Bayramdan sonra 14 Nisan'da...

Kasko Ve Garantiye Rağmen Teslim Edilmeyen Araç
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Mar Grup Otomotiv Kasko Firmasıyla Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Fiyatlandırma

profile
Zeki
Mar Grup Otomotiv
14 Ocak 2025 15:57
1.159

4 lastik hasarı için kasko firmam Türkiye Sigorta aracılığı ile Mar Oto'ya ulaştım. Piyasada 14 bin tl olan ürünü 30 bin tl yazmışlar. Araç yapılmadan önce eksper raporuna göre yaptırmayacağımı söylediğimde, eksper rapor ücretini ödeyip (5 bin tl) vazgeçebilirsiniz dediler. Sonrasında işlemler devam...

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mar Grup Bayisi (Ayıplı, Hatalı, Kusurlu) Ürün Satıyor.

profile
Eyüp
Mar Grup Otomotiv
01 Temmuz 2024 20:42
4.097

07.03.2024 Tarihin Mar grup Opel (eyüpsultan) bayisinden aldığım Combo life aracı gizli şekilde Hatalı, kusurlu (Ayıplı) teslim etmişler. Aracı bayiye götürdüğümde araç kullanıcı hatalı dediler. Ama aracın sıfır olduğunu öğrenince servis kaydı açmadan satan aldığım satış danışmanına yönlendirdiler. ...

Opel Mar Grup Bayisi (Ayıplı, Hatalı, Kusurlu) Ürün Satıyor.
Opel Mar Grup Bayisi (Ayıplı, Hatalı, Kusurlu) Ürün Satıyor.
Benzer Şikayet Yaz