Sistem Hatası Nedeniyle İade Sorunu

29/11/2024 tarihinde İzmir-Optimum AVM Mango'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisini değişim için götürdüğümde fişim olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. 2024 yılının sonundayız teknolji çağında e-fatura dönemindeyiz ve hala fiş istiyorlar. Ayrıca oradan defalarca alışveriş y...

15.07.2023 Optimum Mango mağazasından alışveriş yaptım, fişimi kaybettiğim için bir hafta sonra değişim için gittim ve yardım rica ettim, fiş olmadan asla değişim iade yapılmıyormuş, yardımcı olmayı bırakın insanın yüzüne bakmıyorlar. Numaramızı alıyorlar ama iade yok bu hiçbir mağazada mevcut deği...

29.05.2025 tarihinde Adana M1 Real Mango mağazasından aldığım elbisede renk uyumsuzluğu yaşadığım için iade etmek istedim. 31.05.2025 tarihinde iade için gittiğimde, sisteme kayıt edilip edilmediğim soruldu. Bana herhangi bir kayıt işlemiyle ilgili bir bilgi verilmediğini söyledim. O zaman alışveriş...

25.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Mango mağazasından bir ürün aldım. Bir gezi dolayısı ile gitmiştim ve ürünü denemeden aldım, kasada çalışana sordum, istediğiniz şehirde herhangi bir Mango mağazasında değişim sağlayabilirsiniz dediler. 3 Ocak Cuma günü akşam saatlerinde İstanbul Emar AVM Mango mağ...

13 Ocak 2024 tarihinde hangi saatte alışveriş yaptığıma ait detayın elimde olmasına rağmen fiş olmadan beden değişimi yapılmayacağını söylediler. Mango gibi kurumsal bir mağazanın yardımcı olmamak için bu kadar çabalaması korkunç. İade ya da satış iptali gibi bir şey istemememize rağmen hiçbir şekil...