to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Konya Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yastıktan hiç memnun kalmadım. Yastık başı kesinlikle desteklemiyor, aşırı derecede yumuşak ve kaygan bir yapısı var, bu yüzden kullanım açısından hiçbir faydasını göremiyorum. Ürünü alırken böyle bir performans beklemiyord...
Denizli Teras Park Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımını ilk yıkamada solma sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce incelemeye bırakmıştım. Ürünü teslim ederken ne bir kağıt, ne fiş, ne de herhangi bir bilgi veya takip numarası verilmedi; sadece ürünü alıp incelemeye gönderdiler. Ar...
Madame Coco’nun Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki mağazasından 25 Mart tarihinde kokulu mum satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, kasada ise 340 TL çekilmiş. Fiyat farkını ürünü aldıktan sonra fişe bakınca fark ettim. Mağazaya tekrar gidip durumu anlattığımda ürünü iade etmek is...
19.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Belfort 6 kişilik 18 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 3187048294712499 numaralıdır. Ürünü teslim aldığımda 25 cm servis tabaklarından ikisinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem mail...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen su sebilinin kapağı ve musluğu kırık çıktı. Ürün yaklaşık 2 yıldır bende, bu kırık parçalarla ilgili sorunlarım ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü hediye eden kişi İstanbul’daki herhangi bir Madame Coco mağazasından satın almış. Şu ana kadar marka ile bu ko...
Kardeşim bana yaklaşık 31 Ocak 2024 tarihinde Madame Coco markasının Vera cookware set tencere takımını ev hediyesi olarak aldı. Setten sadece en küçük boy tencereyi kullanmaya başladım, diğerleri hâlâ hiç kutusundan çıkarılmadı. Ancak ocağa koyduğum ilk günden itibaren bu küçük tencerenin kapağı sü...
Yaklaşık dört yıldır Madame Coco’dan aldığım su sebilini aktif şekilde kullanıyordum. Bir hafta önce ürünün kapağı kırıldı ve musluğun iç kısmındaki lastik de yıprandığı için artık sebili kullanamaz hale geldim. Ürünü İstanbul Perlavista AVM’deki kendi mağazanızdan satın almıştım, ancak aradan uzun...
Madame Coco Antalya Korkuteli şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bambu ağacından yapılma, piyasadaki ürünlere göre daha pahalı bir ekmek kesme tahtası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tahtada önce küçük çatlamalar oldu, zamanla kısım kısım ayrılarak en sonunda üç parçaya bölündü. Yaşadığım so...
Madame Coco’nun İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesinden çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra paketi açtığımda nevresimin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur...
İkili fincan bir ürün 1200 liradan 250ye düşüyordu. %80 indirimliydi. Kasaya gittiğimizde şu an kampanya değişti 6 al bir öde var oldu tek geçemiyorum altıya tamamlamanız gerek dediler bu ilk defa başıma gelmiyor. Madame Coco hep böyle kampanya yokken var gibi gösteriyorlar. Etiket fiyatında 250 TL ...
1 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara 365 Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco şubesinde 1ktaba1190121 kodlu 4’lü balıklı kahvaltılık ürününü almak istedim. Reyondaki etiket üzerinde ürünün indirimli fiyatı yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde benden etikettekinden daha yüksek bir fiyat talep ...
01.04.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden verdiğim 3196451254115726 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan Marais krom çöp kutusu ve Verly tablet mop seti ne yazık ki kusurlu ve eksik şekilde gönderildi. Marais krom çöp kutusunun kapağın kapandığı kısmında cid...
25.03.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerin ise bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu ürünlerin kar...
Madame Coco'dan iki ürün siparişimden tek ürün geldi aynı gün firmayı arayarak durumu belirttim ilgilenip dönüleceği bildirildi kimse dönmeyince tekrar aradım müşteri hizmetlerinden henüz inceleniyor kargodamı kayboldu eksikmi kondu bakılıp dönülecek denildi bugün tekrar aradım ısrarla kolinin resmi...
Madame Coco satıcısından Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Madame Coco Valence Visco ortopedik yastığı, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak 30 derecede yıkadım. Ürünü ilk yıkamada makineden çıkardığımda yastığın iç süngerlerinin parçalanmış ve yırtık halde olduğunu gördüm. Sıfır alınmı...
Madame Coco’dan satın aldığım bonneville model çaydanlığın kapağı birkaç ay önce kırıldı. Ürünü evime almıştım, fişim de artık elimde değil; ancak ben sadece çaydanlığın kırılan kapağını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu nedenle internetten bulduğum telefon numarası üzerinden müşteri hizm...
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Adana Esas AVM şubesinden 5.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında koşulsuz şartsız 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanmak istediğimde, üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen kredi kartı ile alışveriş yaptığım gerekçesiyle ...
28 Mart Cumartesi günü İstanbul Nişantaşı Lotus AVM içindeki Madame Coco mağazasından dört adetlik bir çay bardağı takımı satın aldım. İlk kez çay koyduğumda bardaklardan biri anında çatladı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü değiştirdiler ve hatta farklı ürünler de satın aldım. An...
"Şikayetimi ve talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık saat 16.00 sularında Madame Coco Menemen Uğur Mumcu şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada bize yardımcı olması gereken çalışan hanımefendi, sorduğumuz soruları tersleyerek cevapladı, üslubu oldukça saygısızdı ve kendimizi azarlanıyormuş gibi hissettik. Mağaza ...
Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı a...
Erasta Edirne AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızdan satın almış olduğum Madame Coco Fuchsia Visco Jel Serinletici Yastık ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana, yaklaşık bir yıldan kısa sürede, rahat bir uyku uyuyamıyorum ve her kullanımda ben...
22 Mart’ta Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından ürünler satın aldım ve kasada Garanti Bankası Bonus Flex kartımla ödeme yaptım. Ödeme sonrası POS cihazı fiş vermedi, ben de fişin önemli olmadığını diyerek banka uygulamamdan ödememin çekildiğini gösterdim. Mağaza çalışanı, “Bir so...
Şanlıurfa Haliliye Madame Coco mağazasında birkaç gün arayla iki kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Nevresim takımı ve mutfak ürünleri almak, ayrıca bir ürün hakkında soru sormak için mağazaya gittim; ancak her iki gidişimde de çalışanların müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Mağazada özellikle esme...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.