to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac markasına ait Macstack Waterproof maskarayı 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Mac satıcısından 1.049,40 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Trendyol üzerinden satıcı Mac’e defalarca mesaj yazdığımda sadece yoğun kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı söylendi, daha sonra ise artık hiçbir şekilde dönüş yapılmamaya başlandı. Buna rağmen aynı ürünün satışının hâlâ devam etmesi, indirim döneminde verilen siparişlerin gönderilmemesi Mac markasına olan güvenimi sarstı ve beni mağdur etti.
Mac markasından, indirim döneminde verdiğim bu siparişin bir an önce hazırlanarak tarafıma kargolanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mac markasına ait bir makyaj ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10379623783). Siparişimin toplam tutarı 2653 TL’dir ve teslimat adresim Antalya/Manavgat’tır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Mac m...
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mac Cosmetic markasına ait bir ruj siparişi verdim (#10379597769) ve 599 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım ve ürünün stokta olmadığı ...
26 Temmuz 2025 tarihinde Mac Cosmetics’in internet sitesinden 6810689335 numaralı ruj siparişimi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda ürünün tedarik sürecinde olduğu ve bu hafta gönderileceği söylenerek geçiştirildim, ancak herhangi bir gelişme yaşa...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mac Cosmetics marka bir ruj siparişi verdim. Siparişin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Mac Cosmetics müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı yanıtları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Si...
Mac Cosmetics Türkiye’den 25 Kasım 2025 tarihinde 3088741938212189 numaralı siparişim ile 2 adet ruj ve 1 adet dudak kalemi satın aldım. Siparişimin faturası 26 Kasım’da oluşturulmasına rağmen ürünlerim günlerdir hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Toplam 2.320...
Yorumlar