Anneler Günü Hediye Seti Verilmedi Ve Mağaza Bilgilendirmesi Yapmadı

9 Mayıs 2026 tarihinde Hilltown Mac Kozmetik mağazasından kredi kartı ile toplam 6.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde Anneler Günü hediye seti verildiğine dair kampanyayı internetten görmüştüm. Buna rağmen mağazada alışveriş esnasında bana kampanyadan hiç bahsedilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hediye seti verilmedi.

Daha sonra internetten kampanyayı tekrar kontrol edip mağazayı aradığımda, sabah saatlerinde yaptığım alışverişe rağmen “stoklarımızda hediye kalmamıştır” denildi. Hem bu kadar kısa sürede hediyenin bitmiş olması hem de alışveriş sırasında konunun hiç dile getirilmemesi ve özür dahi dilenmemesi beni çok rahatsız etti. Müşteri seçer gibi, keyfe göre hediye veriliyormuş hissi yaratıyor.

Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm Anneler Günü hediye setimin tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, bu durumun mağduriyet yarattığını düşündüğüm için yaptığım alışverişin iptal edilmesini talep ediyorum.