LTB internet sitesinden Ronna X dar paça, yüksek bel Dark indigo jean pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. İlk günden itibaren internet sitesinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata verdi ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde iade kodu oluşturamadım.
Sitede yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle ürünü iade edemedim ve iletişim numaranızı da defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bu süreçte ne sistem üzerinden ne de telefonla destek alabildiğim için iade süresi doldu ve bedeni uymayan ürünü artık iade edemez hale geldim.
Benim hatam olmayan, tamamen sistemsel ve iletişim eksikliğinden kaynaklanan bu durumun düzeltilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar