Garanti Süresi Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Nata Vega AVM'den aldığım iki adet kot pantolonun 1 yıl sonunda ağında yırtılmalar oldu. AVM ile mesafem çok uzak olduğundan bir türlü fırsat bulup götüremedim. Geçen günlerde götürebildim ve neticesinde 2 yıl garanti süresini iki hafta geçtiği için yardımcı olmadılar/olamadılar. Parası vs dert değil de, bu markada sıkıntı yaşamış olmak ziyadesiyle üzdü. Veryansın etmiyorum ancak 1 yıl sonunda böyle problemler yaşatacak bir markaymış, e müşteri memnuniyetini de önemsemiyorlarsa neden o kadar para verdim diye düşündürdü. Pişmanlık diz boyu.
Benzer Şikayetler
Pantolon İncelemesi İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

Ankara Nata Vega AVM'ye, henüz 3-4 ay önce aldığım ve üzerinde aşınma ile erimeler oluşan pantolonumu 20 Temmuz'da inceleme için bıraktım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Çağrı merkezini bugün aradığımda, kendi telefon numaram üzerinden yapılan sorgulama...
LTB Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Nata Vega AVM LTB mağazasından 2 adet pantolon aldım. 1 tanesinin ilk yıkamada rengi soldu. Pantolonu alalı daha 3 hafta olmuştu. Mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Red cevabı geldi. İtiraz edip ikinci defa incelemeye gönderdim. Yine te cevabı geldi. Ürünü satarken 1...
Avva Giyim Ürettiği ve Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

29.08.2023 tarihinde Avva Ankara Nata Vega şubesinden alışveriş yaptım. Takım elbise iki adet pantolon vb. Birçok ürün aldım yaklaşık 18bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Takım elbisenin pantolonunda katı şekilde küçük küçük lekeler ve iki pantolonda'da defo var. Aldıktan hemen 2 gün sonra götür...
Mavi'den Alınan Pantolonun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı, Çözüm Bekliyorum

3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu haftada bir kez, sadece günlük kullanımda giydim. Ancak dikişler kısa sürede yırtıldığı için artık pantolonu kullanamıyorum. Ürünü satın alırken yaklaşık 2100 TL ödemiştim. Garan...





Yorumlar