Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Güven Sarsıcı Deneyim

profile
10 Haziran 2025 21:15
553

LCW sitesinden 22 adet ürün sipariş ettim ancak tarafıma yalnızca 21 ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında yapılan incelemeler sonucunda eksik ürün gönderilmediği belirtildi. 108 TL değerindeki bir çocuk taytı için yanlış beyanda bulunmam mümkün değil fakat firmaya olan güvenim sarsıldı. Lütfen tedarik eden personelin kamera kayıtlarını kontrol ederek eksik ürünü tespit edip tarafıma ulaştırmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 2025 09:21

LCW eksik ürün gönderimi, 22 parça ürün siparişinde 21 parça elime ulaştı ve firma eksik olan parçayı tedarik etmiyor, her defasında aynı yazıyı kopyalayıp tekrar iletiyor, eğer firmanın söyledikleri doğruysa tedarik edilen anın bizzat video kaydını istiyorum. Şikayetle ilgili hiçbir gelişim de olmadı maalesef. Ben bir müşteri olarak firmanın hata zararını karşılamak zorunda değilim. Eksik ürün tedariki sağlansın veya tedarik anı video kaydı bana iletilsin.

11 Haziran 2025 14:23

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişim olmadı, çünkü LCW sürekli hazır bir metni kopyalayıp gönderiyor. LCW siparişte eksik ürün olmadığını savunuyor, ancak ben siparişimde bir taytın eksik gönderildiğini net olarak belirtiyorum. Böylelikle LCW kendini haklı olarak belirtiyor ve kendi kusurunun bedelini maddi zarar olarak müşteriye yansıtıyor? Bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve siparişin tedarik sürecine ait görüntüleri bizzat görmek istiyorum.

10 Haziran 2025 21:54 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Loran sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 21:48
682
LCW Online Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
LCW Online Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
25 Nisan 2024 03:17
267

LCW Eksik Gönderilen Ürüne Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Kasım 2025 19:09
227

profile
Güldana
14 Ağustos 2025 21:55
247
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazmiye
03 Ekim 2024 11:29
525
Eksik Ürünler ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürünler ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürünler ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri