Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31802725
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapağı Erimesi Ve Garanti Sorunu

Stanley Termos Kapağı Erimesi Ve Garanti Sorunu
Stanley Termos Kapağı Erimesi Ve Garanti Sorunu
Stanley Termos Kapağı Erimesi Ve Garanti Sorunu
Stanley Termos Kapağı Erimesi Ve Garanti Sorunu
profile
Mustafa
Kutupayısı
06 Mart 2025 15:31
1.252

8 Eylül 2023 tarihinde Amazondan aldığım Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre - Yeşil Ürünün en üst kapağında kilitleme dişlisi eridiği için kapak kapanmıyor, kapansa da kullanım sırasında kendiliğinden açılıyor ya da sızma yapıyor. Bu şikayetimle ilgili kutupayısı web sitesinde 10. 02.2025 tarihinde 72590-65605 numaralı talep oluşturdum ve yeni bir kapak talep ettim. Bu talebime gelen cevapta "Servisimiz sadece isi problemi, sızdırma ve çok nadir karşılaştığımız paslanma problemlerinde garanti kapsamında inceleme yapmaktadır. Kullanıcı kaynaklı kapak kırılması, kapakta olması gereken parçaların kaybedilmesi sonucu oluşan sızdırmalar garanti dışıdır ve bu durumlarda yedek parça tedarik edilmemektedir." denilmektedir. Ancak benim ürünümde kullanıcı kaynaklı kırık falan yok. Termosun kapak kısmındaki plastik kalitesinden kaynaklı erime olduğunu belirtmeme rağmen, talebim hiç değerlendirilmeden otomatik olarak olumsuz yanıtlanmıştır. Satarken ömür boyu garanti denilip, üründe ürün kaynaklı bir sorun olduğunda kullanıcı kaynaklı denilmesi markayı bitirir. Talebimin tekrar değerlendirilerek bana kapak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Uluslararası Stanley markası ile iletişime geçeceğim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Garanti Vaadi Gerçek Çıkmadı: Amazon Ve Kutupayısı Mağduriyeti

profile
Semih
Kutupayısı
11 Temmuz 2025 11:36
4.450

18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...

Ömür Boyu Garanti Vaadi Gerçek Çıkmadı: Amazon Ve Kutupayısı Mağduriyeti
Ömür Boyu Garanti Vaadi Gerçek Çıkmadı: Amazon Ve Kutupayısı Mağduriyeti
omur-boyu-garanti-vaadi-gercek-cikmadi-amazon-ve-kutupayisi-magduriyeti-1.jpg
4 Destek

Kutupayısı Kayıtlı Ürüne Hizmet Vermiyor.

profile
Galip
Kutupayısı
20 Ağustos 2024 21:09
1.867

15 Ocak 2023 tarihinde Amazon.com.tr'den almış olduğum ve 17 Ocak 2023 tarihinde kutupayısı. Com'a kaydettiğim Stanley Neverleak termosumun kapağı kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmıyor, Sorunu kutupayısı. Com' a yazdığımda 'servisimiz sadece yetkili bayilerimizden satın alınan ürünler ve kullanım s...

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kutup Ayısı'nın Garanti Hizmetinde İletişimsizlik Sorunu

profile
Cansu
Kutupayısı
06 Nisan 2025 01:25
1.234

Kasım 2023'te Amazon Türkiye'den Stanley Yetişkin Neverleak Termos Bardak, 0.47 l almıştım. Elime ulaştığı gibi yetkili distribütör olan Kutup Ayısı'ndan ömür boyu garanti yapmıştım. Aralık 2024'te termosumun ısı problemi olduğunu fark ettim. İçindeki sıcak kahveyi soğuttu. Bunun üzerine hemen Kutup...

Kutup Ayısı'nın Garanti Hizmetinde İletişimsizlik Sorunu
2 Destek
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumda Boya Dökülmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Destek Sorunu

profile
Emrah
Kutupayısı
16 Ekim 2025 14:28
1.365

2022 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kutup Ayısı Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (0.59 l) model termosumda, yaklaşık iki yıldır gövde ve alt kısmında sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Termosu hiçbir zaman makinede yıkamadım ve sıcak içecek kullanmadım. Ürü...

Stanley Termosumda Boya Dökülmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Destek Sorunu
stanley-termosumda-boya-dokulmesi-ve-garanti-surecinde-yasanan-destek-sorunu-5.jpg
stanley-termosumda-boya-dokulmesi-ve-garanti-surecinde-yasanan-destek-sorunu-4.jpg
stanley-termosumda-boya-dokulmesi-ve-garanti-surecinde-yasanan-destek-sorunu-3.jpg
stanley-termosumda-boya-dokulmesi-ve-garanti-surecinde-yasanan-destek-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kutupayısı iletişim Kutupayısı servis Kutupayısı sitesi Kutupayısı ömür boyu garanti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru