to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Porselen Bone Luz serisi çorba kasesini yaklaşık 3 ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kull...andım ve ilk yıkamada bulaşık makinesinden çatlamış bir şekilde çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda çatlama yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kı
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz 8 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime ul...aştığında paketin içinden bir kısmı kırık ve hasarlı parçalar çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve kırık ürünlerin temini için kayıt açtılar, f
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 18 parça yemek takımı satın aldım. 07 Mayıs tarihinde teslim aldığım ü...rünün içinden çıkan 27 cm’lik servis tabağı kırık çıktı. Sipariş numaram #11186006166’dır. Durumu hemen Trendyol ve ilgili firmaya ilettim, öncelikle kırık ürünün tedarik edileceğ
Kütahya Porselen markalı Bone Luz 27 parça yemek takımını 23 Nisan’da Pazarama üzerinden sipariş ettim. Ancak bugün 5 Ma...yıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pazarama tarafı da bu konuda son derece ilgisiz kaldı, ne net bir açıklama
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen’in kendi orijinal satıcısından Bone Luz Form 18 parça 6 kişilik yemek takımı satı...n aldım. Siparişimi 20 Nisan tarihinde verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya döneminde alınan bu ürünü yaklaşık bir haftadır bekli
Kütahya Porselen’den aldığım Bone Luz Form Platin 12 kişilik yemek takımımın 20 cm yemek tabağı yaklaşık 2 ay önce kırıl...dı. Takımım eksik kalmasın diye, sadece kırılan tabağı ücretini ödeyerek tek parça olarak satın almak istedim. Önce mail yoluyla firmaya ulaştım, ardından telefonla müşteri hizmet
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden Bone Luz serisi yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma tesl...im edildi ancak kutuyu açtığım gün takımın içinden iki parçanın kırık çıktığını gördüm. Siparişime ait numara KP2602740228’dir. Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetler
27.02.2026 tarihinde Kütahya.com üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Derun ürününü ...teslim aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadım, ancak kutuyu açtığımda özellikle kaselerin renginin görsellerdeki gibi canlı olmadığını, oldukça soluk durduğunu fark
Kütahya Porselen’in internet sitesinden Bone Luz Form 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımı teslim aldıkta...n sonra incelediğimde, takımın 3 parçasında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu lekeler ürünün görselliğini ve kullanım keyfini olumsuz etkiliyor. 23 Şubat’ta iletişim mail adre
7 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesinden Bone Luz 52 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. ...Ürünün kargolama süresi sitede 2 gün olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık bir hafta içinde kargoya verildi. Ürünü teslim aldıktan sonra tek tek video kaydı alarak paketi
Kütahya Porselen’den Bone Luz model 12 kişilik 52 parçalı bone yemek takımı satın aldım. Ürün 28 Ocak’ta tarafıma teslim... edildiğinde kargo paketi yırtık ve yıpranmış haldeydi; bu durumu geçen hafta Çarşamba günü kendilerine mail atarak bildirdim. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapamayacaklarını
28.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi, İstanbul yolu üzerindeki Kütahya Porselen mağazasından 52 parça Luz Bone yemek tak...ımı satın aldım ve 20.000 TL’nin üzerinde bir tutarı nakit olarak ödedim. Kasada bana 15 gün içinde değişim, 1 hafta içinde ise iade hakkım olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerin
Trendyol üzerinden 4e1d isimli mağazadan Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça altın file yemek takımını sipariş ettim ve ü...rün 3 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Talas adresime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde 6 parçada kusur tespit ettim. Trendyol sisteminden satıcıya kusurlu parçalar için tedarik
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Bone Luz 8 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü 29 Kasım’da teslim alıp... kontrol ettiğimde iki üründe içten siyah lekeler, bir üründe çatlak ve üç üründe de oldukça fazla çizik olduğunu gördüm. Özellikle kırık ve hasarlı ürün garantisine güvenerek bu t
Kütahya Porselen’in kendi uygulamasından Bone Luz yemek takımı satın aldım. Aldığım takımda sadece 3 ay içinde tabaklard...a çatlamalar oluştu. Günlük kullanımda, makineye özellikle çok dikkat ederek yerleştirdiğim, özen gösterdiğim bir takımdı ancak neredeyse her yıkamadan sonra tabakların çatladığını
Kütahya Porselen mağazasına pazar günü, Kütahya yolundaki birinci kalite mağazasına bone luz yemek takımı almak için git...tik. Kıvırcık saçlı bir hanımefendi vardı, bize yardımcı olmak istemedi, ürün satmak istemedi. Biz kahve fincanı aldık, başka bir hanımefendiden rica ettik, öyle yardımcı oldular.
Kütahya Porselen online mağazasından 17.11.2025 tarihinde Bone Luz form ve altın sarısı kenarlı seti siparişi verdim. Si...parişim elime ulaştığında kutuyu açtığımda bir adet istiridye tabağının kırık olduğunu, sarı kenarlı setten yedi adet tabağın kusurlu olduğunu ve bir adet servis tabağının da hiç g
13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın ald...ım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 2...5 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler
Kütahya Porselen'in Next Level mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bone Luz serisi yemek takımının çorba kas...esi, 12 Ekim tarihinde içine çorba koyduğum sırada elimde çatladı. Ürünü yeni taşındığım evimde kullanmaya başlamıştım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değild
Kütahya Porselen'den 2 takım 6 kişilik bone luz serisinden aldım, özellikle... kendi sitesinden sipariş verdim ki herhangi bir sıkıntı yaşamayayım. 2 kol
28 Şubat 2025 Tarihinde İzmir Bornova'daki şubenizden 2 tane 27 parçalık bone luz platin serisi yemek takımı satın aldım.... Ürünün yarısı üretim hatalı ve 5 tanesi kırık geldi. Bu parçaları tedarik etmeleri için 9 nisana kadar bekledim ve sonunda 12 nisanda ürünü eşim teslim almaya gitti. Oradaki pers
