to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımın tesliminde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Daha önce hem bana hem de iş yerinden bir arkadaşıma banka kartları yine Kuryenet tarafından teslim edilmemişti. Ben 08:00–17:00 saatleri arasında kamu kurumunda çalışan biriyim ve mesai saatleri içinde iş yerimde bulunmama rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılıyor.
Dün tarafıma “Sayın a. K … takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa mesai saatleri içinde iş yerimdeydim ve kimse gelmedi, herhangi bir arama dahi almadım.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcimle görüştüğümde, aynı şekilde çok sayıda müşterinin şikayette bulunduğunu ve kartların teslim edilemeyip şubeye gelmek zorunda kaldıklarını söylediklerini öğrendim. Ayrıca Kuryenet görevlilerinin, bankada çalışan mesai arkadaşlarıma bile “geldik ama sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj attıkları söyleniyor. Bu durumun artık tamamen alışkanlık haline geldiğini, ticari ahlakla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Kartımın, mesai saatlerimde bulunduğum iş adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu yanıltıcı “adreste yoktunuz” mesajlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderi günlerce sistemde “kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün ise evimize hiç gelinmediği halde, telefonuma “adresinize uğranmış ancak tes...
Kuryenet kaynaklı teslimat sorunu sebebiyle Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak “ulaşamadık, kartınızı getiremedik” şeklinde mesajlar alıyorum ancak gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Benzer bir problemi...
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli olarak “adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS alıyorum ancak belirtilen gün ve saatlerde evdeyim ve adreste olmama rağmen kesinlikle aranmadım, kimse kapıya da gelmedi....
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen iki ayrı Ziraat Bankası kartımın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5000*******43 takip numaralı gönderi Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******02 takip numaralı gönderi ise Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdır. Her iki gönderi için d...
Ziraat Bankası’na ait kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adreste yok” bahanesiyle teslim edilmemiş gibi görünüyor; ancak ben adresimde bulunmama rağmen kurye eve gelip zil bile çalmadan, telefonu bir kez çaldırıp kapatarak teslimat yapmamış gibi gös...
Yorumlar