to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen cihazımın 100005685881 takip numaralı kargosu yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Gebze Gaziler acentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun durumunu öğrenmek için verilen numarayı aradığımda yalnızca robot yanıt veriyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Bu süreçte ne acenteye ne de Turkcell’e doğrudan ulaşarak bir çözüm bulamadım. Kuryenet’in bu ilgisizliği ve kargoyu dağıtıma çıkarmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da Turkcell’in farklı ve işini düzgün yapan bir kargo firmasıyla çalışmasını talep ediyorum.
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Kasım tarihinde bir adet AirPods ve bir adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler Kuryenet ile gönderildi ve 100005650817 ile 100005650844 takip numaralı kargolarım 24 Kasım’dan beri sistemde 'acente’ye yola çıktı' olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket...
Turkcell’den aldığım Omix 01 marka telefonumun teslimatı için Kuryenet’in Kocaeli Gebze Hacıhalil acentesine ulaşmaya çalışıyorum. Gönderim 100005641052 numarasıyla geçen hafta bu acenteye teslim edilmiş görünüyor, fakat 4 gündür dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acentenin ...
Turkcell’den almış olduğum teknolojik ürünüm Kuryenet tarafından 7’si sabah saat 08.00’de k. Çekmece acentesine ulaşmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve bugün itibarıyla neredeyse 2 gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda aynı gün ya da en geç ertesi gün dağıtı...
Turkcell üzerinden aldığım faturalı telefonum Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak üç gündür Gazi Mahallesi acentesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 100005655820 takip numaralı gönderim için sistemde hareket görünmüyor, herhangi bir ilerleme yok. Kuryenet çağrı merkezine defalarca...
Yorumlar