HAP-01

30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Air Purifier Hepa 13 Filtreli İyonizer uv Hava Temizleme Cihazı (hap-01) satın aldım. Şimdiye kadar gayet memnundum, kullanımda sorun yaşamadım. 1 hafta önce ürünüm filtre değişimi uyarısı vermeye başladı. O günden beri resmen sürünüyorum, ne kadar ar...

1.5 yıldır ankastre seti aldık, 3 defa geldiler. Aspiratör sadece ses çıkarıyor ama ocağın üstüne verdiğimizde mutfak terliyor, su içinde kalıyor. Gelenler de hava alıyor diyor ama öyle bir şey yok. Kumtel'den bir şey aldığımızda her seferinde geliyorlar, bizi avutuyorlar. Ne deseler yaptık, ama boş...

Kumtel pişmanlıktır, ilk ve son olacak. 12.29.2024 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel üçlü ankastre set için hemen servis kurulumu için aradık, maalesef günler geçmesine rağmen gelmediler. Uzun uğraşlar sonucu 01.04.2025 tarihinde geleceğiz dediler. O soğuk havada kurulum yapılacak adrese eşimi gönder...

Kumtel Air Purifier Hava Temizleme Cihazı HAP-01’in filtre değişim uyarı ışığı 15/05/2024 tarihinde yanmaya başladı. Bu nedenle yedek filtre talep etmekteyim. Yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 1. İlk olarak Kumtel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun ü...

6-7 ay önce Kumtel'den oda nemlendiricisi aldım. 1 ay olmadan içinde suyu olduğu halde altı eridi, yerler battı ve kabardı. Sonra aradık, durumu anlattık, servise yönlendirdiler. Gittik, garantiye. Adam, parçası yok, bu tamir olmaz dedi. Rapor hazırladı, genel merkeze yolladı. Aylarca dönüş yapılmad...

Bu firmadan serv için randevu oluşturdum 3 ila 5 gün içinde kurulumunu yapılacağı söylendi bugün 6. Gün olmasına rağmen bugün de gelmeyeceklerini beyan ettiler ne zaman gelecekleri de belli değilmiş. Bunlara güvenerek doğal gaz kontrolü için randevu oluşturdum oda yanacak gibi. Bir de ben ayın 7 sin...