to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiracı olarak taşındım, ev sahibimiz Kumtel setini aldı. 30.05.2025'te kurulum için başvuru yaptım, doğalgaz başvurusu da yaptık fakat ocak olmadan doğalgaz bağlanmıyor. Ne sıcak su var ne ocak. Çağrı hizmeti çalışmıyor, asla telefonlar açılmıyor. Doğalgaz geldi, ocak takılmadığı için geri gitti. Bayramda ne ocağım var ne sıcak su. Her yere şikayet edeceğim, böyle bir mağduriyeti kimsenin yaşatmaya hakkı yok.
Kumtel'e ait doğalgaz uyumlu bir ocak satın aldım ve aldığım gün Kumtel'e ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonrasında ertesi gün de aramama rağmen açan olmadı ve bana sonra dönüldü, 'arama kaydınız görünüyor' diye. 17 Mart için kurulum randevusu oluşturuldu, 'servisimiz sizi arayacak gelmeden önce'...
19.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait fırınlı ocak aldım. 22.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ocak üstü tutmaçlardan (ocağın üzerinde tencere koyduğumuz parça) bir tanesi kırık geldi ve montaj yapan kişiler yenisini getireceklerini söylediler, ancak getirmediler. Yeni eve taşındığım ve doğalg...
Kumtel'den, Hepsiburada üzerinden Kumtel'in kendisinden ankastre aldık. Ürün bize teslim edildikten sonra, 23.06.2025 tarihinde Ankara merkez Yenimahalle'deki yeni taşındığımız evimize kurulum talebinde bulunduk. Ancak bugün, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelemedi. Bir...
Kumtel'den ocak ve fırın aldık. Fırın gelmeden teknik servis arayarak gelip kurulum yapabileceklerini söyledi. Ürünün henüz gelmediğini belirttim, gelince Kumtel çağrı merkezinden istek açmam gerektiği söylendi. Ancak çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor. Online rezervasyon yaptık fakat 10 gündür ...
Ne diyeceğimi bilmiyorum. Kumtel seni. Bir ankastre set aldık. 15 gün kargoya verilecek diye bekledik sonrada önce ocağı göndermediler. Sonra tekrar gönderiyoruz dediler. Şimdi de bir fırın daha göndermişler. Kargo teslime etmeden geri aldı. Hiçbir şey demiyorum karşımızda muhatap kimse yok müşteri ...
Airfryer 1.644 
Ankastre Fırın 1.960 
Ankastre Set 5.218 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.579 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.332 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 595
Yorumlar