Kumtel Ankastre Set servis takip

İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s...

Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gün Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz...

BİM'den ankastre set aldım daha ilk çalıştırmada şalter attırdı. Servis geldi. Rezidans dedi 2 rezidansı sipariş etmesine rağmen sadece birini takip gitti ürün servisten sonra açıldığında 5 dakika içinde tekrar arıza verdi. Sıfır alınan üründe neden sürekli sürekli sorun yaşanır ya durumu Tüketici H...

Hızlıca özet ve resimlerle yazacağım. Değerli Kumtel, 06.05.2024 tarihinde ankastre set almışım. 11.05.2024 tarihinde Aras Kargo ile teslim ettiniz. 22.05.2024 tarihinde kurulum yapılmış. 31.05.2024 tarihinde arıza hissedilmiş ve servis talep etmişim. 02.06.2024 tarihinde servis, değişim mümkündür d...

Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiler. Ocak ve fırında sorun yoktu fakat aspiratörün kutusu açıldığında ürünün ezik gönderildiği fark edildi. Kuruluma gelen yetkili servis değişime uygun görüp kayıt oluşturdu ...

Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulum için gelen ekip, mutfak camının bulunduğu havalandırma halkasını destek olarak kullanarak banyoya çıktı ve mutfak camımı kırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kurulum ekibi bizim sorumluluğumuzda değil, anlaştığımız teknik servis firmasına bağlılar, onlarla g...

Bu insanlar güvenilir değil. Bu ocak sizin tezgahınıza uygun değil diyerek değişim ücreti istediler, zaten kurulum için haftalarca gelmelerini beklediğimiz için kabul etmek zorunda kaldık. Parayı verdik, 1 aydır geri dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor, bilgi alamıyoruz. 1 ayda bir ocağı ...

1 ay önce anneme hediye Kumtel ankastre set aldım anneme kadın servis çağırıyor taktırmak için kutudan sadece davlumbaz çıkıyor. Siz hayırdır Kumtel ne iş yapıyorsunuz. Size güvendik köklü firma dedik nasıl yani bu kadar saçma bir şey olabilir. Fabrikadan mı öyle çıktı kargoda mı kayboldu takip nede...

Kumtel marka ankastre aldım servis talep ettik hala gelmediler bu nasıl bir şey altı üstü kurulum yapacak aldığıma bin pişman oldum lütfen hemen sorunumun giderilmesini istiyorum. Bir hafta oldu ya nasıl gelemezler bir fişe takip gidecek BİM'den aldık kırık mı değil mi bilmiyorum açamıyoruz da ilet...

Kumtel ankastre set sıfır ürün bozuk çıktı Beyşehir servisi geldi. Komple söktü yanlış malzeme getirdiklerini söylediler. Zaten ilk kurulumda da her şeyi eksik takip gitmişler yarın gelelim tekrar dediler. Bir hafta oldu ne gelen var ne giden servis çok sıkıntılı.

3 lü ankastre aldım. Servis ilk kurulum için gelecek bir türlü gelmiyor. Kaç kere aradım her seferinde bugün gelecekler diyorlar gelen yok. 1 haftadan fazladır bekliyorum. Kendim kurarsam garanti başlamıyor. Bana iki adet takip numarası verildi halen gelen yok. Doğalgazcılar da doğalgazı bu nedenle ...