Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Yüklenen Bakiye Kartıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 10:00
635

18 Kasım 2025 tarihinde, 2530016670 numaralı tam Konya Kart’ıma “Benim Şehrim” uygulaması üzerinden online olarak 200 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında hesabımdan para çekildi, ancak otobüse bindiğimde yeşil butona basmama rağmen yükleme kartıma yansımadı. İşlemi ve bakiyemi tekrar kontrol ettim, para kartıma yüklenmemişti.

İlgili müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım ve başka bir çözüm yolu da bulamadım. Hesabımdan çekilen 200 TL’nin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 14:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Konyakart Yükleme İşlemi Tamamlandı Ancak Bakiye Karta Yansımadı

profile
13 Ağustos 2025 17:30
1.206

profile
09 Ağustos 2023 19:25
3.072
Konya Büyükşehir Belediyesi Edolum Yükleme Hatası
Benzer Şikayet Yaz