to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresim sistemde yanlış girildiği için, bugün teslim edilmesi gereken gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Siteye girdiğimde, haritada işaretlenen adresin evimin bulunduğu yer değil, iki sokak arkası olduğunu gördüm ve gün boyu evde olmama rağmen kapım dahi çalınmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreterle karşılaştım ve “numaranıza kayıtlı gönderi yoktur” şeklinde bir bilgi verildi. Hem adresimin hatalı görülmesi hem de kayıtlı gönderim yokmuş gibi bir uyarı çıkması nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun adresim düzeltilerek acil şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için işlerini daha dikkatli ve düzenli yapmalarını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan açık ve cadde üzerindeki adresime, adres yanlışlığı sebebiyle iki gündür kargom teslim edilmiyor. İlk gün adres hatalı göründüğü için teslim edilemedi, ben de müşteri hizmetlerini...
Kolay Gelsin, kargo firması hakkında şikayetim var. Bugün kargom gelecekti. Beni yarım saat önce arayıp, "Adresinizdeyseniz geleceğiz" dediler. Ben de onayladım. Yarım saat sonra mesaj geldi: "Teslim edilmiştir" diye. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi ve aranmadım. Müşteri hizmetleriyle...
Kolay gelsin kargo şirketi teslimat sorunu Kargo Teslimatı Yapılmadan “Teslim Edilemedi” Bildirimi geldi. Kolay gelsin kargo firması tarafından gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kargo görevlisi, adresime hiç gelmeden beni bilmediğim bir cep telefonu numarasından ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar