to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde, 127155999 takip numaralı Kolay Gelsin kargom teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Dörtyol Konaklı Mahallesi’ndeki adresime hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargomun içeriği Kiko firmasından alınan ve 1.538 TL değerindedir.
Teslimatla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca gönderinin kim tarafından teslim alındığı, nereye bırakıldığı ya da teslimat sırasında herhangi bir imza veya görüntü kaydı olup olmadığı konusunda da bana hiçbir açıklama sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de gönderimin akıbeti konusunda ciddi şüpheler oluşmasına neden oldu.
Kargomun gerçekten kim tarafından teslim alındığı, nereye bırakıldığı ve sürecin nasıl yürütüldüğüyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını; sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo Müşteri Hizmetleri’ne, 08.07.2025 tarihinde saat 11:49’da tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 121355955 olan kargom için yaşadığım ciddi mağduriyeti iletmek istiyorum. O gün teslimat aracınız binamın önüne gelmiş ancak zile dahi basmadan ve herhangi bir uyarı vermed...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 132208152 takip numaralı gönderim, belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, gönderimin nerede olduğu veya n...
Kolay gelsin kargo firması ile gönderilen 127236792 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim Kiko’dan geldi ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Tahmini teslim tarihi 7’si olarak belirtilmişti; bugün ise 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ...
Yorumlar