to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimden alınacak olan kargo için, iki saat içinde alınacağına dair kargo şirketinden mesaj aldım. Bir buçuk saat geçtikten sonra, yarım saat içinde gelineceğiyle ilgili tekrar arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Şu an saat 15:00 ve kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile iletişime geçmelerini istememe rağmen, kurye ile iletişime geçemeyeceklerini ve böyle bir prosedürün olmadığını söylediler. Akşam saat 8'e kadar dağıtımın devam ettiğini, bu yüzden 8'e kadar evde beklemem gerektiğini belirttiler. Saatlerce evde bekletildim. Kolay gelsin değil, zor gelsin olarak isimlerini değiştirmelerini tavsiye ederim. Son derece kötü bir kargo şirketi.
Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Sipariş ettiğim ürünün 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi, evde olduğum bilgisi telesekreterle alındı, ardından 'teslim edildi' mesajı geldi. Ürünüm teslim edilmemesine rağmen muhatap olunacak düzgün bir telefon numaraları bile yok, WhatsApp üzerinde...
Kargo şirketi öncelikle yazdığım adresten bağımsız yanlış ilçe atayarak kargomu teslim edilmesi gereken gün teslim etmedi, kurye çok kabaydı olduğu konuma 5 dakika mesafede olmama rağmen benim yetkim yok deyip telefonu kapattı. Müşteri hizmetlerini aradım yarın teslim edilecek denildi. Ertesi gün ol...
Kolay Gelsin adlı kargo firmasına işiniz düşmesin. İki gündür kargo bekliyorum. Birinci gün, alışveriş yaptığım firmanın müşteri temsilcisine bağlanıp o gün kargonun geleceğini öğrendim; fakat gelmedi. İkinci gün ise sabah, iki saat sonra teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, saat 16.00 ci...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle kargom zamanında teslim edilmedi. Kurye, beni yalnızca bir kez aradı ve adresimi bulamadığını söyledi. Oysa konumdan çok uzakta olduğunu görebiliyordum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalışırken yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. İki g...
28 Ekim tarihinde teslim edilecek kargo kurye adresi bulamadığı için tarafıma ulaşamadı. Evdeydim, zil çalışıyor ve beni arayıp ulaşamamış. Adresi müşteri hizmetleri ile teyit ettim, doğru. En erken iki gün sonra gelebileceğini söylüyorlar. "Operasyon yetkilisi" ile iletişime geçemiyorum, müşteri h...
Yorumlar