to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan Pazar günü verdiğim sipariş Pazartesi sabahı İzmir'e ulaşmış ama üç gündür dağıtıma çıkarılıp bana teslim edilmiyor. Kolay Gelsin'den gelen takip bağlantısında üç gündür başka bir ilçede bir kuryede görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Her ulaştığımda yanlış bilgi veriyorlar: "Şu anda dağıtımda", "Bugün teslim edilecek.", "Adresinizde mahalle bilgisi yok, şimdi ekliyoruz"... Gibi. Mahalle bilgisi var ve Amazon'dan senelerdir aynı adrese kargom geliyor. Aynı tarihte ve sonraki günlerde verdiğim siparişler bir günde geldi ama bu kargo kayıp.
Sorun bir hata olması değil, bu hatayla ilgilenmemeleri ve müşterinin sorunu çözmek yerine saatlerce zamanını alarak baştan savma cevap vermeleri.
Kargo takip no: 117440071
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
Amazondan aldığım ve ertesi gün kapında dedikleri ürünler Kolay Gelsin şirketi yüzünden 6 gündür gelmedi. 1 kere adres değiştirdim ve o gün bu gündür kargom ertesi gün teslim edilecek deniyor. Kargo şirketini aradığımda oradaki personelin adresi yanlış yazdığı için kargom dağıtıma çıkmamış ama siste...
Kargomun Kolay Gelsin Kargo ile 6 Ekim 2025 tarihinde İzmir'e ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 139616286. Amazon, ürünün pazartesi günü teslim edileceğini bildirdi ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. İki kez dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen hiçbir zaman te...
"Kolay Gelsin" isimli kargo şirketine teslim edilen 119567821 Takip numaralı 26/06/2025 gönderi tarihli Amazon siparişim, öngörülen teslimat tarihinde...
Amazon üzerinden sipariş verdim ve Kolay Gelsin firmasından teslimat için bir mesaj aldım. Teslimat ekspres teslimat ve bugün teslim olması gerekiyordu. Kargo dağıtıma çıktı, 2 saat içinde adresinize geliyoruz bildirimi geldi ve onu da onayladım. Gelin görün ki 15.00 civarında 'Kargonuzu teslim edem...
Yorumlar